佛山招聘

职位描述：
客户服务专员（年薪5-7W）
岗位职责：
1、执行广发信用卡客户来电需求并实施具体的服务处理流程，通过电话形式与客户沟通，处理客户的部分业务需求，包括业务咨询、业务受理、投诉建议以及后续跟进等；
2、高效、高质地完成工作，根据上级对服务质量和效率的监控和反馈，持续改善个人服务质量和效率，确保达成客服中心指标；
3、结合业务发展和客户潜在需求提供有效建议，促进服务品质的不断提升，确保客户满意度；

应聘要求：
1、大专以上学历，专业不限，性别不限；
2、掌握标准、流利的普通话，熟练电脑操作；
3、具备积极的心态、良好的工作态度、沟通技巧及团队合作精神，热爱客服工作；
4、能适应轮班，能承受较大工作压力；

福利待遇：
1、具竞争力的薪酬激励：基本工资+月度奖金+营销奖金+年度奖金；
2、完善的保险福利：社会保险（五险）+住房公积金+其他福利待遇等；
3、各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+培训平台+广阔的发展空间；

工作地点
1、佛山市南海区灯湖东路6号广发金融中心
2、广州市海珠区昌岗东路288号电信大厦
以上两个地址自由选择

广发银行是一家全球银行百强企业，共设500多家营业网点，并与全球83个国家和地区的917家银行建立了代理行关系，初步形成了城市化大商业银行的格局。根据英国《银行家》杂志对全球1000家大银行排定的位次，广发银行连续四年入选全球银行500强，按一级资本排位名列第29位。

有意者请把简历word或PDF格式，以“姓名+广发客服”为主题，发送至447045803@qq.com，我们会优先安排面试。

广州市迪昆成立于广州天河，主要是从事跨境电商，互联网服务的企业，目前公司业务扩张很大，拥有充满活力的年轻团队,客户群多样化，有大型银行，大型外资酒店集团，知名电商品牌等，每年业务增长30%