电商客服
广州市安服星网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-10-26
- 工作地点:广州-天河区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:80元/天
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过旺旺聊天软件,对产品的销售进行跟进处理、解决;
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;
3、在各个环节提供优质的服务,挖掘客户需求,推荐适合客户的产品,利用专业知识与技能促成交易;
4、对客户进行回访、听取服务建议以及意见反馈;
任职资格:
1、打字40字/分钟以上;
2、服务意识强,热情细致耐心,愿意与人沟通,并掌握一定交流技巧;
3、有岗前专业培训,熟悉后可在学校上班;有午饭补贴15元;
岗位职责:
1、通过旺旺聊天软件,对产品的销售进行跟进处理、解决;
2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;
3、在各个环节提供优质的服务,挖掘客户需求,推荐适合客户的产品,利用专业知识与技能促成交易;
4、对客户进行回访、听取服务建议以及意见反馈;
任职资格:
1、打字40字/分钟以上;
2、服务意识强,热情细致耐心,愿意与人沟通,并掌握一定交流技巧;
3、有岗前专业培训,熟悉后可在学校上班;有午饭补贴15元;
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
广州市安服星网络科技有限公司是一家提供专业电子商务一站式解决方案的营销团队,我们的业务包括品牌策划、产品规划、渠道策略与开发、电商运营、客户服务、数据分析、电商包装设计等服务。我们的宗旨是帮助客户在中国电子商务和移动商务市场优化投资,并占据品牌领导地位。我们的客户包括丹麦蓝罐曲奇、京都念慈菴、金宝汤、杰士邦、尼罗河、西妮、怡丽、得宝、康得新等国内外著名品牌。
我司成立于2013年,经过三年的高速发展,我们赢得了多个知名国际品牌客户的信赖,并获得多个行业大奖。
我们的奖项包括:
2013-2014年度中国杰出营销奖——社会化营销奖
2013-2014年度虎啸奖银奖、铜奖
2014年第五届金鼠标奖——年度***网络营销团队
2014年第六届金鼎创意传播国际大奖——***创意奖
2014年度艾奇奖——营销创新奖
2015年第六届金鼠标奖——年度数字营销金牌团队
2015年第六届金鼠标奖——电子商务营销类银奖铜奖
公司工作时间为五天工作制,周末双休,依法为员工购买社会保险,并提供具有吸引力的薪酬和各项人性化福利(员工旅游、带薪年假、下午茶、生日会、生日礼物、员工聚餐、培训学习、节日福利等等)。
我们秉承“诚信正直、担当进取、执着求新、感恩分享”的企业文化理念,期待真诚、主动、自信的您加入我们的团队,与我们一起在互联网电商大潮中打拼!
以下是我们公司部分的店铺,欢迎了解。
jissbon杰士邦官方旗舰店:http://jissbon.tmall.com/
nile尼罗河旗舰店:http://niluohe.tmall.com/
KDXWINDOWFILM旗舰店:https://kdx.tmall.com/
我司成立于2013年,经过三年的高速发展,我们赢得了多个知名国际品牌客户的信赖,并获得多个行业大奖。
我们的奖项包括:
2013-2014年度中国杰出营销奖——社会化营销奖
2013-2014年度虎啸奖银奖、铜奖
2014年第五届金鼠标奖——年度***网络营销团队
2014年第六届金鼎创意传播国际大奖——***创意奖
2014年度艾奇奖——营销创新奖
2015年第六届金鼠标奖——年度数字营销金牌团队
2015年第六届金鼠标奖——电子商务营销类银奖铜奖
公司工作时间为五天工作制,周末双休,依法为员工购买社会保险,并提供具有吸引力的薪酬和各项人性化福利(员工旅游、带薪年假、下午茶、生日会、生日礼物、员工聚餐、培训学习、节日福利等等)。
我们秉承“诚信正直、担当进取、执着求新、感恩分享”的企业文化理念,期待真诚、主动、自信的您加入我们的团队,与我们一起在互联网电商大潮中打拼!
以下是我们公司部分的店铺,欢迎了解。
jissbon杰士邦官方旗舰店:http://jissbon.tmall.com/
nile尼罗河旗舰店:http://niluohe.tmall.com/
KDXWINDOWFILM旗舰店:https://kdx.tmall.com/