佛山招聘

岗位职责：

1、认真做好开餐前、会议前的准备与检查工作，按标准摆台、布置餐厅、会议室、宴会厅；

2、补充开餐、会议前的各类用品和用具；

3、为客人安排座位，拉椅以方便客人入座；

4、按点菜服务规范为客人提供点菜服务，做好菜品、酒水的推销，并按要求填写客人的点菜单、酒水单；

5、与传菜员、咨客员等密切合作，按工作程序与标准为客人提供高效、优质的餐中、会议服务；

6、及时清理服务区域内的桌面卫生，要换干净台布、桌垫，尽快重新摆好台位；

7、及时征询客人的意见和建议，尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题，必要时将客人意见填写在质量信息本上并反映给领班；

8、遇到客人投诉应立即向领班汇报解决，尽量满足客人的要求；

9、做好区域餐具、布草的补充及替换工作，对设备和器皿的损坏与短缺应及时向领班汇报；

10、负责区域内设施设备的清洁保养工作，保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境；

11、当班结束后，与下一班做好交接工作。

任职资格：

1、学历及专业知识

初中级以上学历，具备营销学和服务心理学等相关专业知识

2、工作经验要求

2年以上相关工作经验

3、个人能力及其他特殊要求

具有良好的沟通与协调能力、处理投诉和解决问题的能力

博雅假日酒店是由广东博雅酒店投资管理有限公司投资并管理的中高档商务酒店，位于广州市白云区金钟横路177号，背靠白云山西畔，面向万达广场。毗邻兴发广场、广东音像城、万达广场、五号停机坪、广州体育馆、白云国际会议中心等商业或行政区，距广州火车站不到三公里路程，30分钟可到达广州新白云国际机场。 酒店楼高20层，建筑面积一万余平方米，设施设备的设计装修具有四星级标准，拥有各类豪华舒适的客房一百五十余套。

公司福利：
    1、社会保险五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）、商业保险；
    2、提供小区宿舍、提供三餐工作餐、各季工装、节日慰问金、高温津贴等；
    3、享受带薪年假、年度体检、年会聚餐、过节费、生日福利、绩效奖金、年终奖励等；
    4、开展户外拓展、外出旅游、外出学习考察、专业培训与晋升的机会。