急聘 线上客服
广州超琦电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-08-12
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1、能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通。负责网店零售客户咨询服务。
2、有强烈责任心,态度亲切有耐心。引导客户完成交易,负责订单处理工作。
3、 负责客户订单的物流跟踪和反馈。
4、负责产品售后的跟踪服务,包括购买评价、退换货协调等。
5、维护客户关系,及时进行客户资料的整理。
6、不断提升销售技巧,完成网店零售目标
任职要求:
1、20-30岁,大专及以上以上学历,1年以上工作经验
2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力。善于沟通,具有良好的团队精神和强烈的工作责任心
3、熟练使用电脑,熟悉office操作,打字速度快。
4、有良好的服务意识,能适应轮班制的工作。
5、有淘宝客服经验优先考虑。
福利待遇:
***有内部转岗机会,对业务熟悉后可转运营、推广、渠道、商品专员等相关职位
***宽广的晋升平台,也许明天客服主管就是你
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1、能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具与客户沟通。负责网店零售客户咨询服务。
2、有强烈责任心,态度亲切有耐心。引导客户完成交易,负责订单处理工作。
3、 负责客户订单的物流跟踪和反馈。
4、负责产品售后的跟踪服务,包括购买评价、退换货协调等。
5、维护客户关系,及时进行客户资料的整理。
6、不断提升销售技巧,完成网店零售目标
任职要求:
1、20-30岁,大专及以上以上学历,1年以上工作经验
2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力。善于沟通,具有良好的团队精神和强烈的工作责任心
3、熟练使用电脑,熟悉office操作,打字速度快。
4、有良好的服务意识,能适应轮班制的工作。
5、有淘宝客服经验优先考虑。
福利待遇:
***有内部转岗机会,对业务熟悉后可转运营、推广、渠道、商品专员等相关职位
***宽广的晋升平台,也许明天客服主管就是你
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 网络客服 线上 售前 售后
公司介绍
广州超琦电子商务有限公司,创立于2010年,上市公司子公司背景,坐落在美丽的广州市岭南电商产业园区。
超琦成立9年以来业务飞速发展,成绩显著,已经成功为多家知名企业实施网络营销战略及代运营,分别在天猫、淘宝、京东商城、唯品会等专业网上购物商城开设多家旗舰店、专卖店。超琦电商的销售实力为同行标杆,并持续加速发展中,现诚邀行业精英及志同道合的您加入超琦,与超琦共同成长、发展成为一流的电子商务整合营销及运营专家。
超琦电商签约的户外运动品牌包括:ARCTERYX/始祖鸟、SUUNTO/颂拓、Salomon/萨洛蒙、WILSON/威尔胜、KAILAS/凯乐石、巍德、Northland诺诗兰、Halti、Lowa、Freitag以及On Running等;签约的母婴品牌包括贝亲、MICRO/米高、Radio Flyer、Clarks-Kids/其乐;代运营化妆品牌ATOPALM/爱多康、美迪惠尔等;同时自有品牌为皮具品牌万里马。
超琦定位:中产阶级生活方式引领者和服务商。
超琦优势:最具品牌和零售基因的全渠道零售服务商。
超琦价值:为精选品牌提供以电子商务为核心的零售解决方案,涵盖店铺运营、数字营销、顾客资产运营、IT物流和智能客服等五大核心版块。
超琦成立9年以来业务飞速发展,成绩显著,已经成功为多家知名企业实施网络营销战略及代运营,分别在天猫、淘宝、京东商城、唯品会等专业网上购物商城开设多家旗舰店、专卖店。超琦电商的销售实力为同行标杆,并持续加速发展中,现诚邀行业精英及志同道合的您加入超琦,与超琦共同成长、发展成为一流的电子商务整合营销及运营专家。
超琦电商签约的户外运动品牌包括:ARCTERYX/始祖鸟、SUUNTO/颂拓、Salomon/萨洛蒙、WILSON/威尔胜、KAILAS/凯乐石、巍德、Northland诺诗兰、Halti、Lowa、Freitag以及On Running等;签约的母婴品牌包括贝亲、MICRO/米高、Radio Flyer、Clarks-Kids/其乐;代运营化妆品牌ATOPALM/爱多康、美迪惠尔等;同时自有品牌为皮具品牌万里马。
超琦定位:中产阶级生活方式引领者和服务商。
超琦优势:最具品牌和零售基因的全渠道零售服务商。
超琦价值:为精选品牌提供以电子商务为核心的零售解决方案,涵盖店铺运营、数字营销、顾客资产运营、IT物流和智能客服等五大核心版块。
联系方式
- Email:pangfangting@gzchaoqi.com
- 公司地址:地址:span广州市番禺区厦滘岭南电子商务产业园一街五楼57-67号(地铁3号线厦滘站A出口步行6分钟)