急聘客服专员(广州珠江新城)
深圳天海金融服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券 银行
职位信息
- 发布日期:2017-08-09
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接通公司热线电话,解答用户问题,为用户提供操作引导和技术支持,进行互动;
2、负责APP端、公众号端解答用户疑问,为用户提供借款和还款流程攻略;
3、接受用户关于用户使用产品方面的咨询、查询、回访、投诉和建议;
4、负责客户信息录入管理,建立客户档案,审核客户资料,统计用户借款和还款数据;
5、维护公司形象,协调用户与公司良好关系,配合上级做好其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,一年以上客服经验,有互联网金融工作经验优先,优秀的应届毕业生亦可;
2、普通话标准,声音甜美,有良好的沟通能力,学习能力,积极进取,接受轮班;
3、熟悉了解常见的金融产品,了解企业金融产品者优先;
4、有强烈的进取意识,有热情,责任心,有团队意识;
5、熟悉使用常用的办公软件word,excel,ppt等,服务意识良好。
上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00,周末双休
该岗位属于:珠海金桔信息科技有限公司
工作地址:广州市天河区珠江新城华利路15-23号远洋明珠西座1704
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岗位职责:
1、负责接通公司热线电话,解答用户问题,为用户提供操作引导和技术支持,进行互动;
2、负责APP端、公众号端解答用户疑问,为用户提供借款和还款流程攻略;
3、接受用户关于用户使用产品方面的咨询、查询、回访、投诉和建议;
4、负责客户信息录入管理,建立客户档案,审核客户资料,统计用户借款和还款数据;
5、维护公司形象,协调用户与公司良好关系,配合上级做好其他工作。
岗位要求:
1、大专以上学历,一年以上客服经验,有互联网金融工作经验优先,优秀的应届毕业生亦可;
2、普通话标准,声音甜美,有良好的沟通能力,学习能力,积极进取,接受轮班;
3、熟悉了解常见的金融产品,了解企业金融产品者优先;
4、有强烈的进取意识,有热情,责任心,有团队意识;
5、熟悉使用常用的办公软件word,excel,ppt等,服务意识良好。
上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00,周末双休
该岗位属于:珠海金桔信息科技有限公司
工作地址:广州市天河区珠江新城华利路15-23号远洋明珠西座1704
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
穗银集团成立于2014年,集团下属子公司:深圳天海金融服务有限公司、佛山市穗银天盼供应链管理有限公司和深圳穗银安信资产管理有限公司等。集团公司涉及的业务范围有:贷款服务、供应链金融、投资咨询及管理、理财顾问服务和资产管理等。
深圳天海金融服务有限公司
深圳天海金融服务有限公司(以下简称“天海金服”)成立于2014年,是一家致力于为个人及企业提供更加专业、高效的贷款服务平台,注册资金2500万元人民币。总部位于广东省金融高新区,在北京、深圳、广州、佛山等地均开设子公司。
2016年9月天海金融在原有线下业务基础上开发了综合贷款信息平台——天海金服网站和微信公众号,并与众多的金融机构、新兴消费金融公司成为合作伙伴,未来将依托强大的互联网研发技术、优秀的管理团队和资源整合优势,充分利用线上平台在客户的获取、营销、运营环节努力降低贷款成本,从而为客户提供贴心的服务。
我们的理念:共创、共赢、共享。
佛山市穗银天盼供应链管理有限公司
佛山市穗银天盼供应链管理有限公司成立于2016年,是一家专注于供应链金融服务,为企业提供金融解决方案的公司,总部位于佛山天安数码城。
供应链O2O金融,解决企业经销商资金的后顾之忧;以客户真实交易为背景、正常经营为基础、货物运转为盈利的特点构建经营模式,帮助链内成员盘活流动资产,实现销售规模快速扩大,加速资金回笼。
为核心企业及其产业链提供金融服务的延伸,目的旨在解决核心企业和经销商对于资金需求,加快资金流转,促进双方参与企业,做大做强。
深圳穗银安信资产管理有限公司
深圳穗银安信资产管理有限公司成立于2014年,是一家私募基金资产管理机构,注册资本1000万元人民币,注册地在深圳前海,目前已经在广州、佛山设有分支机构。公司业务范围包括受托资产管理;委托管理股权投资基金;企业资产的重组、并购及项目融资;实业投资;投资咨询及管理、财务顾问等等。
穗银安信公司的重组和并购交易服务团队通过重点突出和讲究时效性的尽职调查、企业架构和交易后活动帮助客户实现交易的最大价值。在企业重组和并购服务领域,针对融资计划的探讨、提案,从财务、税务、劳务、法务的角度提供一站式服务。
公司福利:
1、舒适的办公环境,愉快的办公氛围;
2、五险一金:社保+住房公积金;
3、周末双休、带薪年休假和国家法定假期;
4、福利补贴:生日、节日福利,午餐、交通补贴;
5、各类丰富多彩的文娱活动和员工旅游;
6、丰富多样的学习培训;
7、员工体检,关怀员工身心成长。
总部地址:南海区桂城简平路1号天安数码城4期17楼
交通:桂15路、桂16路、桂02路、桂04路、140路、151路,【天安数码城南站】或【天安数码城北站】下车可直达。
深圳天海金融服务有限公司
深圳天海金融服务有限公司(以下简称“天海金服”)成立于2014年,是一家致力于为个人及企业提供更加专业、高效的贷款服务平台,注册资金2500万元人民币。总部位于广东省金融高新区,在北京、深圳、广州、佛山等地均开设子公司。
2016年9月天海金融在原有线下业务基础上开发了综合贷款信息平台——天海金服网站和微信公众号,并与众多的金融机构、新兴消费金融公司成为合作伙伴,未来将依托强大的互联网研发技术、优秀的管理团队和资源整合优势,充分利用线上平台在客户的获取、营销、运营环节努力降低贷款成本,从而为客户提供贴心的服务。
我们的理念:共创、共赢、共享。
佛山市穗银天盼供应链管理有限公司
佛山市穗银天盼供应链管理有限公司成立于2016年,是一家专注于供应链金融服务,为企业提供金融解决方案的公司,总部位于佛山天安数码城。
供应链O2O金融,解决企业经销商资金的后顾之忧;以客户真实交易为背景、正常经营为基础、货物运转为盈利的特点构建经营模式,帮助链内成员盘活流动资产,实现销售规模快速扩大,加速资金回笼。
为核心企业及其产业链提供金融服务的延伸,目的旨在解决核心企业和经销商对于资金需求,加快资金流转,促进双方参与企业,做大做强。
深圳穗银安信资产管理有限公司
深圳穗银安信资产管理有限公司成立于2014年,是一家私募基金资产管理机构,注册资本1000万元人民币,注册地在深圳前海,目前已经在广州、佛山设有分支机构。公司业务范围包括受托资产管理;委托管理股权投资基金;企业资产的重组、并购及项目融资;实业投资;投资咨询及管理、财务顾问等等。
穗银安信公司的重组和并购交易服务团队通过重点突出和讲究时效性的尽职调查、企业架构和交易后活动帮助客户实现交易的最大价值。在企业重组和并购服务领域,针对融资计划的探讨、提案,从财务、税务、劳务、法务的角度提供一站式服务。
公司福利:
1、舒适的办公环境,愉快的办公氛围;
2、五险一金:社保+住房公积金;
3、周末双休、带薪年休假和国家法定假期;
4、福利补贴:生日、节日福利,午餐、交通补贴;
5、各类丰富多彩的文娱活动和员工旅游;
6、丰富多样的学习培训;
7、员工体检,关怀员工身心成长。
总部地址:南海区桂城简平路1号天安数码城4期17楼
交通:桂15路、桂16路、桂02路、桂04路、140路、151路,【天安数码城南站】或【天安数码城北站】下车可直达。
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市天河区珠江新城华利路15-23号远洋明珠西座1704