佛山招聘

职位描述：
岗位职责 ：
1、对术后顾客添加微信，并分类归档；
2、定期进行微信或短信推送，协助咨询师回复微信；
3、协助现场咨询进行术后回访，负责拆线后顾客的术后电话回访，监督该顾客的现场咨询服务质量、手术效果及护理服务质量，预防投诉产生；
4、负责老顾客后期服务及二次消费的开发；
5、顾客生日、重大节假日活动的信息发送；
6、医院活动时作为咨询助理参加活动，进行顾客咨询并促使出单；
7、负责对投诉顾客进行解释和安慰，缓解投诉顾客的不满情绪，预防将要发生纠纷的顾客投诉；
8、负责整理顾客投诉情况资料，，对顾客投诉责任人提出处理建议并报有关部门；

任职资格：
1、中专以上学历，医学及护理相关专业；
2、性格外向，善于沟通，责任心强，个性坚韧，承压能力好，学习能力强，执行力好；
3、熟练使用常规电脑办公软件，打字速度不少于50字/每分钟；
4、熟练掌握美容咨询相关专业知识，有整形美容医院工作者优先；
5、有网络销售经验或同职位工作经验者优先。
该岗位请在简历上附上照片！
该岗位月休六天介意者慎重投递简历。 举报 分享

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