品牌汽车客服文员(在线客服岗、国语标准)
广州隆德企业管理服务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-4.5千/月
- 职位类别:汽车销售/经纪人 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、礼貌热情接听客户来电,提供售后咨询服务;
2、详细记录客户所反映事项和资料,及时反馈给有关部门和人员;
3、积极维护公司良好形象,为客户提供优质的电话服务,提升用户满意度。
岗位要求:
1、中专及以上学历,可考虑优秀应届生;如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑;
2、具备良好的沟通能力及灵活的应变力;
3、打字速度达到项目组要求。
4、适应轮班制(多班次8小时工作制:最早班7点半上班,最晚班22点下班);能接受通宵班的优先,会有相关补贴。
薪资福利:
本岗位做五休二,固定底薪+月度奖金+夜班/通宵补贴+年底双薪,入职即购买五险一金,带薪年假,专业培训
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工作职责:
1、礼貌热情接听客户来电,提供售后咨询服务;
2、详细记录客户所反映事项和资料,及时反馈给有关部门和人员;
3、积极维护公司良好形象,为客户提供优质的电话服务,提升用户满意度。
岗位要求:
1、中专及以上学历,可考虑优秀应届生;如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑;
2、具备良好的沟通能力及灵活的应变力;
3、打字速度达到项目组要求。
4、适应轮班制(多班次8小时工作制:最早班7点半上班,最晚班22点下班);能接受通宵班的优先,会有相关补贴。
薪资福利:
本岗位做五休二,固定底薪+月度奖金+夜班/通宵补贴+年底双薪,入职即购买五险一金,带薪年假,专业培训
职能类别: 汽车销售/经纪人 客服专员/助理
关键字: 汽车售后 客服 售后咨询 电话客服 呼叫中心 售后服务 丰田 服务顾问
公司介绍
广州隆德企业管理服务有限公司成立于2004年,致力于为中大型企业提供对标型与对赌型管理咨询服务,涉及企业战略、运营、管控、企业文化、商业生态链、商业顶层设计、流程、团队、人力资源等模块的辅导与咨询服务,擅长为企业搭建运营与管控组织系统平台、提供并购重组与企业上市的全程辅导。目标打造亚太地区顶尖的企业管理辅导、并购重组与系统集成的专业团队与平台。
联系方式
- 公司地址:上班地址:体育西路