佛山招聘

世界酒店与休闲服务业中的领袖企业之一，在全球100个国家和地区拥有超过1000 家酒店，其自有与管理的酒店雇佣员工超过100000 名。作为世界知名的品牌，旗下拥有瑞吉、豪华精选、W 酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店，雅乐轩。

我们关注的是中国在世界上重要市场的客户需求。我们的员工主要是通过电话，邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的服务，让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力，从而建立顾客忠诚度并且扩大市场份额。

！所有职位必须英语好！

职位名称：【预订销售专员】

薪资待遇：每月4-5K左右+年终奖

工作时间：职位采取轮班工作制，每天工作8小时，每周工作5天，休息2天。

                    固定日班 ： 轮班时间为7am—11pm；

                    或者固定通宵班 ： 上班时间为10pm—8am（综合月薪大于6000元）（根据个人意愿选择）；

晋升空间：纵向往上升职，或者横向跨部门发展

工作职责：

1） 为客户提供与众不同的接听体验，确保客户的需求和疑问得到满足，务求带给客户独特的感觉，从而建立长期的顾客忠诚度；

2） 负责接听中国地区以及国外所有酒店及度假村的销售预定，协助解答客户询问；

3） 安排酒店预订，遵照公司的制度与程序，以专业的水准提供给客户有关酒店集团的酒店信息，并着重强调我们的销售与服务；

4） 接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预定电话；

5） 接听并协助解答优先顾客的电话咨询，协助完成优先顾客会员登记。

2.职位名称：【预订销售助理】

薪资待遇：4-4.5K左右+年终奖

工作时间：职位采取轮班工作制，每天工作8小时，每周工作5天，休息2天。

                    固定日班：轮班时间为7am—7pm；

晋升空间：纵向往上升职，或者横向跨部门发展

工作职责Responsibilities:

1） Support Supervisor and Team Leader conduct coaching session for existing associates;

2） Be responsible for new hire training and nesting;

3） Analysis all reports and get back to Supervisor and Team Leader about findings;

4） Able to propose necessary training plan based on the observation of daily operation and be responsible for it;

5） Provide reservations administrative support including auditing the bookings done by reservation sales associate, central reservation system, website, mobile apps, etc;

6） Handle the calls from hotel regarding reservation inquiry, cases following, etc;

7） Trace the travel agent who does not have credit account in hotel for all reservations;

8） Follow the PCI emails which is block by system under company guideline;

9） Support to take calls when needed;

10） Any other duties that may be assigned by the department head from time to time.

我们提供：

1）公司为正式员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育保险和住房公积金，并额外购买商业医疗保险；

2）公司为让员工更好适应工作，为员工每月提供人性化补贴；

3）公司为特定班次的正式员工提供轮班补贴；

4）员工享以超值优惠入住全球属下酒店；

5）员工拥有双向发展平台、海外培训及短期工作的机会。

6）每年13个月薪资

工作地址：

广州市天河区林和中路8号海航（天誉）大厦（地铁三号线林和西A出口400米）

简历投递方式：请以“名字+应聘职位”发送WORD或PDF简历附件到 447045803@qq.com

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