佛山 [切换城市] 佛山招聘

淘宝京东客服

中山市英为拓电器有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-06-28
  • 工作地点:中山
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉淘宝、京东商城等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,遵守客服工作规范及制度;
3、负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实;
4、根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
5、负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
岗位要求:
1、能熟练使用QQ等网络聊天工具,对旺旺、淘宝、京东等平台规则了解者优先;
2、熟悉计算机基本操作,良好的沟通能力,善于用文字与人沟通、交流文字录入速度在60字/分以上;
3、对待顾客耐心、热情、积极,有良好的服务意识;

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 淘宝京东客服

举报 分享

公司介绍

英为拓致力于用创新和技术为人们带来全新的产品体验,公司以“美好、简洁、可持续”为主旨理念,为 “中国制造”的创新内涵摇旗呐喊。我们相信美好的生活方式是无国界的,好的产品设计是人与人之间的情感纽带,INVITOP期待与大家分享 美好、简洁、可持续的生活点滴。

美好的产品源于生活的感受和积累。INVITOP基于对环境、人们生活方式和产品之间关系的理解,坚持原创设计,并尽可能选择天然环保材料,在保持产品使用持久性的同时,研究产品的可循环利用。 产品系列包括:家居、美容、旅行、办公。

英为拓是一个创新的乌托邦,我们搭建了一个尊重梦想的舞台,构建了纯粹的企业环境,努力探索卓尔不群的产品之道和企业文化。这里由一群从不妥协、极富洞见、坚持梦想的人聚合而成。我们坚信实干而非投机,坚信梦想而非功利,从创始之初至今从未改变。

英英玉立,拓土开疆。五年间,我们的经历证明,一群初出茅庐的年轻人不去曲意逢迎、不去投机取巧,只要踏实做事,就一定能取得成功。我们相信,那些回归常识、尊重奋斗的人,终将洞见时代机遇,并最终改变世界。如果你怀揣梦想、心存高远,决心踏实行事、创造价值,却在扭曲的现实中彷徨无奈、自我怀疑,那就加入英为拓吧! 在这里,与更多真知灼见者碰撞,与更多志同道合者同行!
福利

1.工作环境:提供全空调、舒适、愉快的办公环境,每周6天8小时工作制,上半年单周5.5天工作制
2.薪酬福利:提供行业内具有竞争力的薪资水平,均设有阶梯型发展空间
3.为员工购买社保、商业保险
4.公司设有“年终奖、项目奖”等
5.提供员工宿舍(宿舍为单人间宿舍,配有空调、热水器等)
6.法定节假日发放过节费或礼品等
7.员工享有年假、婚假、丧假、产假等有薪假期
8.定期开展文体活动、每年举办大型年度晚会
9.为员工提供各种培训发展机会,利于员工个人能力提升
10.员工年度旅游
11.每月购买办公室零食
12.年终奖:根据个人能力发放奖金

我们将为您提供广阔的事业空间,公平的竞争机会,优厚的薪资待遇,完善的培训和福利机制

我认出了风暴而激动如大海。

CEO : Rex Lee

联系方式

  • 公司地址:地址:span沙井街道中心路102号时代中心8G