客服(AE)
广州三鹰堂品牌管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-05
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.负责与客户进行业务沟通,准确传达客户意愿和项目需求,与客户建立良好合作关系;
2.跟踪、处理客户的反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3.跟进并实施项目的具体执行工作,有效解决疑难问题,实现客户目标;
4.协助市场经理进行有效的内外部沟通;
5.负责广告制作/活动策划流程的衔接、沟通工作,跟进项目的具体执行工作;
6.紧密的跟进项目各环节的进程,人员合理安排,保证按项目时间推进表进行;
7.汇总周期内的工作进度及业务进展情况,并提供分析意见及改进建议。
1.二年以上相关工作经验,有品牌设计相关从业背景优先;
2.思路清晰,形象气质佳,能承担一定的工作压力。
3.项目管理能力强,能够有效管理和安排AE的工作;
4.熟练使用PowerPoint等办公软件;
5.具有服务意识,能适应较大的工作压力;
6.出色的沟通和语言表达能力,思维敏捷;
7.具备独立完整的提案能力和项目统筹能力,能同时兼顾并完成多个任务/项目;
8.态度主动,能自我分配任务,愿意接受挑战,具有创新性思维;
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1.负责与客户进行业务沟通,准确传达客户意愿和项目需求,与客户建立良好合作关系;
2.跟踪、处理客户的反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3.跟进并实施项目的具体执行工作,有效解决疑难问题,实现客户目标;
4.协助市场经理进行有效的内外部沟通;
5.负责广告制作/活动策划流程的衔接、沟通工作,跟进项目的具体执行工作;
6.紧密的跟进项目各环节的进程,人员合理安排,保证按项目时间推进表进行;
7.汇总周期内的工作进度及业务进展情况,并提供分析意见及改进建议。
1.二年以上相关工作经验,有品牌设计相关从业背景优先;
2.思路清晰,形象气质佳,能承担一定的工作压力。
3.项目管理能力强,能够有效管理和安排AE的工作;
4.熟练使用PowerPoint等办公软件;
5.具有服务意识,能适应较大的工作压力;
6.出色的沟通和语言表达能力,思维敏捷;
7.具备独立完整的提案能力和项目统筹能力,能同时兼顾并完成多个任务/项目;
8.态度主动,能自我分配任务,愿意接受挑战,具有创新性思维;
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 设计客服 IT客服 客服专员 客服主管
公司介绍
广州三鹰堂品牌设计有限公司-VI设计,LOGO设计,专卖店设计,形象设计,零售品牌战略及设计整合者。融汇10多年国际品牌服务经验,来自国内多家资深新锐品牌设计师、品牌顾问、策略分析师达20人以上、以敬业、敏锐、高效的实战经验为企业品牌的价值最大化做出努力。深刻洞察新兴中国市场的消费需求,协助品牌适应这个令人振奋的新市场,同时为本土品牌提高在国内与国际市场的竞争优势助力。如需了解【三鹰堂】请加微信公众号:i-thinkdo3
联系方式
- 公司地址:上班地址:三元里大道951号新景大厦