佛山招聘

职位描述：
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1、熟悉淘宝天猫网店操作流程和网络购物平台，有网店客服工作经验
2、思维敏捷做事有条理，认真细致，沟通应变和学习能力强
3、较强的团队合作意识和服从安排的，能吃苦耐劳，抗压性好
4、具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力
5、具有良好的团队合作意识和抗压能力，合理安排客服、售后人员的工作，负责客户旺旺分配、排版，确保所管岗位工作有序、及时衔接。
6、指导客服、售后等岗位人员的工作，提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率。
工作内容：
1、管理公司在线网络交易平台在线客服
2、售前支持：产品介绍，引导、说服客户促成交易
3、售中跟踪：客户订单发货、物流状态跟进
4、售后服务：客户反馈问题、退换货、投诉处理等 举报 分享

佛山塞纳印象陶瓷有限公司位于佛山市南庄镇绿岛湖人才荟，成立于2015年。我们是一家刚开始不久的电商公司。主营产品为陶瓷，主要的渠道是百度、淘宝和京东。从2015年到现在，每个月营业额都在飞速增长。
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