佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题, 能独立完成店铺售后工作；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、完成与协助主管分配的任务。

任职资格：
1、要求1年以上网店客服经验，有家居建材等大件行业经验者优先；
2、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3、以客户为中心，全心全意的为客户服务，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力；
4、熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等），打字速度50字/分种以上；
5、最后附加小的要求：如果你还会玩转微博，懂微博营销，会经营微淘，那就最好啦。其实还是三个字，情商高，一切都不是问题。掌柜特别需要这样的人才在我这里发光发热，如果你这样，那么不要犹豫，快来…来…来…^_^

工作时间：月休4天，享受住房餐补。

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