佛山招聘

职位描述：
工作职责：
1、在平安公司任职过客服工作者优先录用
2、了解客服信息系统及小额贷款的相关知识、熟练运用常用的办公软件
3、本科学历、金融、财务相关专业者优先
4、协助门店经理管理门店日常运营工作
5、门店催收的及时有效性，包括制定催收计划，并分配落实，参与具体实施
6、维护客户关系，处理门店突发性事件
7、三年以上小额贷款公司工作经验
8、客户质量的审核，把控虚假、欺诈风险


岗位职责：
1.传达和遵守贯彻落实公司下达的规章制度；
2.配合直销经理完成营业部业绩达成;
3.落实客服的各项工作计划,管理客户服务工作；
4.指引审核工作;
5.对签约客户的资料真伪性及完整性进行审核；
6.员工培训：业务知识及工作技巧（销售技巧、操作流程、客户沟通技巧等）；
7.树立和提高员工的风险意识，确保各个环节按流程办理，降低风险，提高客户质量；
8.维护信息安全，定期抽检业务档案资料；
9.保管和维护公司配给客服的各项资产和设备，控制经营成本；
10.协调处理分行各类突发事件和投诉、协调分行与其他部门关系； 举报 分享

友众信业金融信息服务（上海）有限公司（以下简称“友信”），是人人友信集团下属公司，2011年5月成立，注册资本2亿元人民币。秉承“简单金融，诚信生活”的核心理念，为使客户得到更专业的金融信息服务，友信在2012年于上海取得含“金融信息服务”这一经营范围的企业法人营业执照。
友信致力提供专业的小额信贷金融信息服务，一方面通过落地的方式面对面地为有小额借款需求的个人提供金融信息服务，同时向资金供给方提供小额信贷技术（包括但不限于客户开发、调查核实、信用审核、贷后管理等工作）。截至2016年12月31日，友信借款咨询营业部数量已达到200多家，业务覆盖全国75个城市，成为同行业中一支口碑、影响力蒸蒸日上的新兴力量。