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淘宝售后客服

广州市碧歌首饰有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-05-31
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:其他  

职位描述

岗位职责:
1、使用淘宝旺旺在线处理客户问题,使问题得到妥善解决;
2、负责客户疑难订单的追踪和处理;
3、在线或电话联系客户,解决投诉问题以及中差评 ;
4、妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户再次购买率;
5、负责问题件追踪到位、避免公司损失;
6、负责淘宝拍拍规则跟进并传达。
任职要求:
1、打字每分钟达60字以上,能够熟练应用OFFICE办公软件;
2、大专以上学历,有过淘宝网店1-2年以上工作经验;
3、抗压能力强,心理素质高,思路清晰,办事效率高;
4、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有超强的耐心,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
5、有良好的职业素养,服从上级管理,且同时有自己的主见,能够独挡一面。
6、有淘宝网店工作经验或有售后工作经验者优先。

公司介绍

T400 Jewelry是创立于2008年的时尚首饰品牌,精美简约的现代风格和时髦多变的搭配方式,吸引了千万消费者的认可。品牌创立之初就以“精致首饰 匠心制造”为核心理念,严格的选材与精益求精的制作工艺相结合,创造出高品质的精致产品,从而衬托出佩戴者独有的耀眼气质。
时至今日,T400 Jewelry已成为SWAROVSKIELEMENTS和SWAROVSKI ZIRCONIA授权品牌,成熟的运营体系以及一流的供应链体系,让品牌及产品多年来一直广受欢迎,是首饰行业互联网电商的开拓者和领先者。

联系方式

  • Email:gaoli@t-400.com