佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
客服岗位：
1.通过旺旺与客户在线交流，能准确、及时解答客户的问题，促成交易；
2.及时跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单及时得到处理；
3.订单确认处理、跟踪以及买家在订单过程中的疑问解答，协调发货等事宜；
4.妥善处理客户投诉、及时回访、退换货处理、保证客户满意度等售后服务。

任职要求：
1.年龄19-30岁，男女不限，***优先；
2.一年化妆品行业淘宝客服岗位工作经验；
3.了解淘宝等网络销售平台,良好的沟通协调能力,能踏实稳定工作；
4.善于沟通，表达能力强，思维敏捷，电脑操作熟练，打字速度每分钟60字以上；
5.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。

福利待遇：
1、享有国家规定节假日
2、员工不定期聚会
3、生日礼物/礼金
工作时间：早班：8:30-12:00 13:00-17:30
晚班：17:00-24:00（暂且可以在家上）
工作地点：广州市白云区云城西路888号白云绿地中心办公室

Ps:本公司是一个年轻富有朝气的团队，这里都是与您年龄接近、兴趣相投的同事，团队气氛轻松和谐欢乐，办公环境明亮宽敞优越，我们一直追求的是“让高效率的工作在快乐中进行”的理念，培养快乐员工,打造高效团队,希望您的加入能让我们的团队更强大！ 举报 分享

随着公司业务规模的扩大，诚聘英才