天猫、淘宝、阿里巴巴客服（售前、售后）
广州汉典化妆品有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2017-04-20
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、 负责公司在线网络平台的客户接待，引导客户转化销售；
2、 负责客户端信息收集，以每日日报反馈；
3、 根据运营部的阶段性方案，适时进行活动方案的推进和支持工作；
4、 负责客户简单疑问的接待及处理工作；
5、 能积极完成客服主管分配的其他工作；
任职资格：
1、 能熟悉使用千牛等在线沟通工具，电脑打字速度不低于60字/分钟；
2、 熟悉淘宝、天猫、阿里巴巴等平台的购物流程，及常规的接待规则；
3、 有一定的网络销售技巧，思维敏捷，思路清晰；善于与人沟通；
4、 具有良好的学习能力、耐心与细心，能周到应对各种类型顾客；可独立处理简单售后问题；
5、 有较好的工作责任心、主动服务意识和抗压能力；能适应早晚班轮班、节假日轮休的工作制
PS：无相关经验者勿扰，谢谢！
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岗位职责：
1、 负责公司在线网络平台的客户接待，引导客户转化销售；
2、 负责客户端信息收集，以每日日报反馈；
3、 根据运营部的阶段性方案，适时进行活动方案的推进和支持工作；
4、 负责客户简单疑问的接待及处理工作；
5、 能积极完成客服主管分配的其他工作；
任职资格：
1、 能熟悉使用千牛等在线沟通工具，电脑打字速度不低于60字/分钟；
2、 熟悉淘宝、天猫、阿里巴巴等平台的购物流程，及常规的接待规则；
3、 有一定的网络销售技巧，思维敏捷，思路清晰；善于与人沟通；
4、 具有良好的学习能力、耐心与细心，能周到应对各种类型顾客；可独立处理简单售后问题；
5、 有较好的工作责任心、主动服务意识和抗压能力；能适应早晚班轮班、节假日轮休的工作制
PS：无相关经验者勿扰，谢谢！
职能类别： 网店/淘宝客服
公司介绍
广州汉典化妆品有限公司是一家占地15000平方 集研发、生产、销售与终端服务于一体的全新大型花园式十万无菌级GMP高科技的美容美发集团公司。公司环境好 待遇高 现因公司发展需要，特向社会诚邀各路贤才的加入！
公司地址：广州市白云区钟落潭镇长腰岭裘皮大酒旁边200米处 联系电话：13431004629 李生
公司地址：广州市白云区钟落潭镇长腰岭裘皮大酒旁边200米处 联系电话：13431004629 李生
联系方式
- 公司地址：地址：广州市白云区钟落潭镇长腰岭裘皮大酒旁边200米处 联系电话：13431004629 李生