佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
热爱电商行业、品行品格为先、互信互助、为了节省你宝贵时间、非诚勿扰~
1、熟悉天猫、淘宝、京东、淘宝旺旺、京东咚咚等聊天工具，支付宝购物、微信支付购物等主流电子商务平台的基本知识；
2、及时处理顾客即时消息的咨询及留言，做到有问必答，并同时促成订单的成功交易；
3、与客户在线交流、了解客户需求、妥善处理客户投诉、保证客户满意度。
4、熟悉公司电子商务平台上的全部产品，能准确专业有效地为不同顾客推荐参考及销售；
5、通过电话向未付款客户进行催付，并处理好相关售后的衔接以及解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱。

任职要求：
1、大专以上学历，年龄20-30岁，熟悉淘宝京东及电商的运作流程；
2、有较强的协调服务客户的能力，熟悉客服的服务流程；
3、具备较快的打字速度（60字左右/分钟）和较强的文字语言组织能力；
4、热爱销售行业，拥有良好的销售能力和技巧，能接受淘宝客服两班制上班者；
5、性格开朗，沟通能力佳，工作积极主动，具有较好服务意识和团队合作精神。

公司店铺:https://beiergz.tmall.com/
                 https://wcxb.tmall.com/
                 https://mall.jd.com/index-49922.html
面试地址:广州市白云区嘉禾街道空港大道88号嘉大广场B塔702（2/3号线嘉禾望岗地铁口A出口）

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我们的福利
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