客服专员(北京分公司)
广东水木源集团有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:事业单位
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:北京-东城区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:销售经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 通过电话、QQ、邮件等途径,处理客户的咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题,妥善处理、保证服务质量;
2、 完成客户需求跟进,推进项目进展;
3、 与客户保持密切的沟通,建立良好的联系,定期核实售后数据的准确性;
4、 有耐心,责任心,能为客户做好服务与沟通;
5、 完成产品的售前、售中、售后调试及维护工作,配合客户勘测现场情况;
6、 记录测试情况,将测试结果反馈给有关部门,并及时落实跟踪工作;
7、 协助需求部门或完成其他临时工作。
岗位要求:
1、 大专以上学历,应届毕业生,一年以上客服经验优先;
2、 熟练使用OFFICE办公软件;
3、 善于并乐于与客户沟通,思维敏捷,应变能力强,工作积极主动,有较强的抗压能力;
4、 普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力。
薪资待遇:
1、 薪资4000-6000元;
2、 五险一金;
3、 带薪年假。
联系人,黄小姐,联系电话,010-84240925,
面试地址,北京市东城区和平里七区16号楼规划院201室
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岗位职责:
1、 通过电话、QQ、邮件等途径,处理客户的咨询、需求、反馈、建议、投诉等问题,妥善处理、保证服务质量;
2、 完成客户需求跟进,推进项目进展;
3、 与客户保持密切的沟通,建立良好的联系,定期核实售后数据的准确性;
4、 有耐心,责任心,能为客户做好服务与沟通;
5、 完成产品的售前、售中、售后调试及维护工作,配合客户勘测现场情况;
6、 记录测试情况,将测试结果反馈给有关部门,并及时落实跟踪工作;
7、 协助需求部门或完成其他临时工作。
岗位要求:
1、 大专以上学历,应届毕业生,一年以上客服经验优先;
2、 熟练使用OFFICE办公软件;
3、 善于并乐于与客户沟通,思维敏捷,应变能力强,工作积极主动,有较强的抗压能力;
4、 普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力。
薪资待遇:
1、 薪资4000-6000元;
2、 五险一金;
3、 带薪年假。
联系人,黄小姐,联系电话,010-84240925,
面试地址,北京市东城区和平里七区16号楼规划院201室
职能类别: 销售经理
关键字: 直销销售 电话销售
公司介绍
企业基本简介
广东水木源集团,总部坐落于中国广东省中南部的历史文化名城佛山,是一家规模较大的集科、工、贸于一体的企业集团 。该集团于2013年进行重组,现旗下拥有多家子公司,经营范围广泛,涉及到房地产、进出口贸易、生物科技、资讯研发及通信工程等多个领域,2013年的营业总收入达到3.6亿元,同比增长10%。集团现共有员工600余人,其中拥有博士、硕士学位的员工有100多人,拥有学士学位的员工有300多人,其他各类专业技术人员及职工200多人 。
水木源集团自成立以来,始终坚持“以人为本,诚信立业、勇于创新”的经营原则,以“客户的满意”为工作的最大目标,已与众多的客户建立了长期稳定的合作伙伴关系,并多次获得业内好评。与此同时,集团也在不断完善、突破自身,与时俱进,首先,不断增强现代管理意识和服务能力, 力求为每个客户提供更优质、更周到的服务;其次,努力延展市场布局和拓宽业务范围,使水木源集团在资源调配与使用方面具备非凡的优越性,不同类型业务间的资源互补与互动,令水木源集团在同行业内具有更加强大的竞争能力。
展望未来,水木源集团仍将不懈努力、创先争优,并衷心期盼能与社会各界同仁精诚合作,共创辉煌!
经营理念与价值
水木源集团自成立之初就秉持“以人为本,诚信立业、勇于创新”的经营理念,并将会让该理念在未来的集团发展过程中不断发扬光大。
水木源集团的企业价值主要体现在客户价值、团队价值与员工个人价值等方面。
首先,优质、完善的客户服务是证明集团作为企业存在的重大价值,持续为客户创造长期价值从而成就客户就是企业价值的体现,集团相信,无论是在过去、现在或者将来,集团公司的成功都与客户的成功息息相关。
其次,企业要实现价值、要成功,必须依靠团队的力量,而团队的力量则来自于相互之间的配合与合作,发挥各之所长,弥补各之所缺。
再次, 每个员工的价值是建立在企业价值之上的,脱离了企业的成功,自我价值的体现便成为空谈;同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,二者是相互依存的关系。集团一直努力为员工提供多种机会,让其充分施展各自才华,最大限度地实现自身价值,进而将企业价值最大化。
远景与使命
在秉承过去成绩的基础上,集团将坚持不懈的完善自我,力求成为所处行业的佼佼者,同时,也将努力创新,探索更多的新的领域,让企业不断壮大,并将企业的发展融入到中国现代化事业发展的历史进程中。
广东水木源集团,总部坐落于中国广东省中南部的历史文化名城佛山,是一家规模较大的集科、工、贸于一体的企业集团 。该集团于2013年进行重组,现旗下拥有多家子公司,经营范围广泛,涉及到房地产、进出口贸易、生物科技、资讯研发及通信工程等多个领域,2013年的营业总收入达到3.6亿元,同比增长10%。集团现共有员工600余人,其中拥有博士、硕士学位的员工有100多人,拥有学士学位的员工有300多人,其他各类专业技术人员及职工200多人 。
水木源集团自成立以来,始终坚持“以人为本,诚信立业、勇于创新”的经营原则,以“客户的满意”为工作的最大目标,已与众多的客户建立了长期稳定的合作伙伴关系,并多次获得业内好评。与此同时,集团也在不断完善、突破自身,与时俱进,首先,不断增强现代管理意识和服务能力, 力求为每个客户提供更优质、更周到的服务;其次,努力延展市场布局和拓宽业务范围,使水木源集团在资源调配与使用方面具备非凡的优越性,不同类型业务间的资源互补与互动,令水木源集团在同行业内具有更加强大的竞争能力。
展望未来,水木源集团仍将不懈努力、创先争优,并衷心期盼能与社会各界同仁精诚合作,共创辉煌!
经营理念与价值
水木源集团自成立之初就秉持“以人为本,诚信立业、勇于创新”的经营理念,并将会让该理念在未来的集团发展过程中不断发扬光大。
水木源集团的企业价值主要体现在客户价值、团队价值与员工个人价值等方面。
首先,优质、完善的客户服务是证明集团作为企业存在的重大价值,持续为客户创造长期价值从而成就客户就是企业价值的体现,集团相信,无论是在过去、现在或者将来,集团公司的成功都与客户的成功息息相关。
其次,企业要实现价值、要成功,必须依靠团队的力量,而团队的力量则来自于相互之间的配合与合作,发挥各之所长,弥补各之所缺。
再次, 每个员工的价值是建立在企业价值之上的,脱离了企业的成功,自我价值的体现便成为空谈;同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,二者是相互依存的关系。集团一直努力为员工提供多种机会,让其充分施展各自才华,最大限度地实现自身价值,进而将企业价值最大化。
远景与使命
在秉承过去成绩的基础上,集团将坚持不懈的完善自我,力求成为所处行业的佼佼者,同时,也将努力创新,探索更多的新的领域,让企业不断壮大,并将企业的发展融入到中国现代化事业发展的历史进程中。
联系方式
- 公司地址:上班地址:南海区桂城街道季华东路31号天安中心2座