佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接听客户来电，解答UPS大陆的用户在接受或投递快递中整个流程的问题；
3、 受理UPS用户在交易过程中出现产品质量和服务的投诉；
3、记录客户信息并存档
4、受理UPS订单安排

任职资格：
1、大专及以上学历；
2、有一定英语基础，CET-4及以上；
3、接受综合计时制工时；
4、普通话标准，表达流畅，有良好服务意识；
5、良好的电话礼仪和技巧；
7、电脑应用及中文输入熟练，打字速度30-50字/分

工作时间：
周一至周六7：30至22：00轮班轮休，8小时/工作日，综合计时制40小时；
，周日固定休息

培训期：
3-4周 理论知识+上机培训

薪资待遇：
1. 工资：试用期：3500-4000 转正：4000-4500
2. 可提供住宿
3. 签订正式劳动合同，缴纳标准社会保险(养老,医疗,失业,生育,工伤)；住房公积金和补充商业医疗保险
4. 带薪培训，提供专业的呼叫中心技巧培训课程和项目知识系统培训。对您以后不管到哪里发展都会有很大的帮助。
5. 公司属于快速成长期，提供公平，公正的快速提升机会；晋升路线：初级电话客服专员 -> 中级电话客服专员 -> 高级电话客服专员 -> 客服主管 ->客服经理。
6. 享受年假（连续工作满12个月以上（可在同一或在不同公司期间，但工作时间月份需连续），可享受带薪年假。已满1年未满10年 5天假，满10年未满20年 10天假，20年以上15天）+亲情假（通过试用期未满3年2天，满3年未满6年 5天，6年以上10天）+国定假日上班3倍工资。

上班地点：浦东新区东方路峨山路91弄陆家嘴软件园8号楼5楼。
交通：地铁4号线或者是6号线浦电路地铁口，很方便。
其他交通方式：
a)东方路入口：东方路1215弄（塘桥公园对面）
附近交通：东方路峨山路站，公交：607、973、746、大桥二线、169、219、583、798、814、871、936、989、451、隧道九线、东川专线 610、785、819、970、995
b)浦电路入口：浦电路399弄（宝钢大厦对面）
附近交通：地铁4号线浦电路站3号口、地铁6号线浦电路站
c)峨山路入口：峨山路91弄

有意者可简历可直接投递，或发至以下邮箱：3401694750@qq.com 或加微信：1966855011 咨询了解。 举报 分享

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