服务顾问 (职位编号:012)
佛山市奔达汽车物资贸易有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-06-06
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 语言要求:粤语 一般 普通话 良好
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.执行厂家及公司服务指导的流程做好客户接待工作。
2.负责车辆的接待、报价、问诊、交车等工作。
3.负责准确记录车辆信息、客户信息并做好车辆档案管理工作。
4.做好前台服务营销及服务礼仪等工作。
5.做好前台的5s工作。
6.做好与客户的沟通工作,及时掌握并解决客户的服务需求。
7.做好前台的相关数据统计及报表并及时向公司传递相关信息。
8.根据季节变化和客户的需求变化,向公司领导提出一些客户关怀及服务营销活动。
9.加强与其它部门的沟通,保证车辆按时、保质交车。
入职要求:
1、汽车、机械、交通运输等相关专业中专以上学历;
2、有汽车服务、维修相关经验, 具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程优先考虑;
3、执行力强,有魄力,对待工作认真负责,有较强的服务意识和敬业精神;
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;
5、持有驾驶证,***优先,条件稍逊者可应聘服务助理职位。
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岗位职责:
1.执行厂家及公司服务指导的流程做好客户接待工作。
2.负责车辆的接待、报价、问诊、交车等工作。
3.负责准确记录车辆信息、客户信息并做好车辆档案管理工作。
4.做好前台服务营销及服务礼仪等工作。
5.做好前台的5s工作。
6.做好与客户的沟通工作,及时掌握并解决客户的服务需求。
7.做好前台的相关数据统计及报表并及时向公司传递相关信息。
8.根据季节变化和客户的需求变化,向公司领导提出一些客户关怀及服务营销活动。
9.加强与其它部门的沟通,保证车辆按时、保质交车。
入职要求:
1、汽车、机械、交通运输等相关专业中专以上学历;
2、有汽车服务、维修相关经验, 具有较丰富汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程优先考虑;
3、执行力强,有魄力,对待工作认真负责,有较强的服务意识和敬业精神;
4、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、冲突解决能力和实际动手能力;
5、持有驾驶证,***优先,条件稍逊者可应聘服务助理职位。
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 汽车 服务 顾问 售后 汽车服务
公司介绍
佛山奔达作为三菱汽车公司在佛山地区首家的获得授权的进口三菱品牌和广汽三菱经销商,在佛山地区拥有大沥谢边4S店,海八路华南汽车城展厅。自1993年成立以来,历经近20年的细心沉淀,依托品牌、技术和管理的优势,为用户提供集整车销售、完整零配件供应以及维修为一体的多元化服务,并一如继往地坚持诚信的原则,提供高效、优质、完善的服务给广大的购车客户,成为您购车的首选和信心的保证。
公司本着“信誉为本、顾客至上、服务第一、高效优质”的服务理念,以市场为导向,致力于为消费者提供与世界同步的产品和服务,从而得到了广大消费者的充分认可,迅速发展成为佛山汽车行业中信誉高的知名企业。作为三菱汽车公司佛山地区特许经销商,公司依照品牌的全球统一标准,建立了功能齐全、服务完善的汽车展厅,旨在通过以全球统一标准的进口高档品牌经营模式,搭建品牌营销平台,进而提升企业服务水平和竞争能力。
公司本着“信誉为本、顾客至上、服务第一、高效优质”的服务理念,以市场为导向,致力于为消费者提供与世界同步的产品和服务,从而得到了广大消费者的充分认可,迅速发展成为佛山汽车行业中信誉高的知名企业。作为三菱汽车公司佛山地区特许经销商,公司依照品牌的全球统一标准,建立了功能齐全、服务完善的汽车展厅,旨在通过以全球统一标准的进口高档品牌经营模式,搭建品牌营销平台,进而提升企业服务水平和竞争能力。
联系方式
- Email:fsbdmotorhr@163.com
- 公司地址:上班地址:广东省佛山南海区325国道谢边路段(嘉美照明大楼隔壁,谢边公交站旁)