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技术支持工程师

广州市欣德信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-05-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1、负责客户IT综合监控系统、堡垒机等日常维护;
2、接听电话或接收邮件、解答回复用户反馈的问题;
3、配合用户,将设备、应用等添加到IT综合监控、堡垒机等进行管理;
4、配合用户排查监控或运维操作中碰到的技术问题,并解决问题;
5、记录问题跟踪日志,定期总结问题报告,配合研发部门完善系统功能;

岗位要求:
1、计算机相关专业;
2、精通Linux系统及常见服务的安装配置;
3、熟悉主流的服务器、网络设备、存储和数据库等产品;
4、熟悉Apache、Tomcat等常用服务的安装、配置和维护;
5、具备良好的团队合作精神、高度的责任感,对工作积极严谨;
6、能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、系统故障、网络故障;

7、具备较强的客户沟通能力,能够耐心、迅速的分析并理解客户提出的问题和需求;

职能类别: 技术支持/维护工程师

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公司介绍

广州市欣德信息技术有限公司成立于2003年,公司专门致力于为企业的数据中心提供解决方案和一站式的全方位服务:健康检查服务,评估服务,安装服务,性能优化服务,软硬件维保服务和培训服务。

自成立以来,欣德不断加强同世界一流厂商的合作(F5,imperva,riverbed,gigamon,tufin等),引进世界最领先的产品技术,服务华南区金融及大型企业。覆盖全国的专业技术支持团队可提供实时服务,从而能够保证您的应用随时可用并得到全面优化。欣德信息始终站在技术市场的最前端,通过不断的创新,带给市场最新的产品和***的服务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河北路