佛山招聘

职位描述：
岗位职责
1、通过电话及在线服务系统对客户的咨询进行解答，跟进及处理客户投诉，维护公司形象；
2、负责客户服务过程中的查询、报障、紧急处理工作；
3、负责设备故障、异常、维修等的售后跟进工作；
4、负责意向客户的信息记录工作，维护客情关系，及时完成电话回访工作；
5、定期学习熟悉公司产品与相应功能；
6、完成上级分配的其他工作任务。"

岗位要求
1、普通话、粤语标准流利；
2、中专及以上学历，有呼叫中心行业工作经验；
3、熟悉操作word、Excel等软件，打字速度60字/分钟以上；
4、头脑灵活，有良好的沟通能力，抗压能力，能通过电话、QQ、微信等社交软件与客户沟通；
5、工作地点番禺广场附近。 举报 分享

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工作地点：
     番禺地址：（地铁站：番禺广场）广州市番禺区清河路4号中信银行4楼（艾美）
     佛山地址：佛山市顺德区北滘镇西海村委会梁场工业区5号