品质主管(物业)
宗申产业集团有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2017-03-21
- 工作地点:重庆-巴南区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理主管
职位描述
职位描述:
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;
2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
3、通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求;
4、协调客户个性化的需求,处理客户投诉;
5、收集、评估各类服务资源;
6、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况;
7、制定客户投诉周报、月报,使各项投诉系统化、明细化;
8、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作;
9、审核客服满意度提升方案并监督执行;
10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;
11、完成领导交办其它的工作内容。
举报
分享
1、负责物业公司品质管理工作、提升整个公司物业管理服务水平和质量;
2、负责监督所管辖区域的现场品质,提出整改方案并跟踪落实情况;
3、通过拜访等方式,建立并维护良好的客户关系,发掘客户的潜在需求;
4、协调客户个性化的需求,处理客户投诉;
5、收集、评估各类服务资源;
6、受理公司热线的投诉电话,并监督各项目处理情况;
7、制定客户投诉周报、月报,使各项投诉系统化、明细化;
8、对重大管理事件进行案例分析,并组织实施培训工作;
9、审核客服满意度提升方案并监督执行;
10、参与客户服务质量体系文件的编制和完善;
11、完成领导交办其它的工作内容。
职能类别: 物业管理主管
公司介绍
宗申集团始创于1982,现已成长为一家总资产和销售收入均已突破200亿元人民币的大型集团企业。宗申制造工厂(或子公司)遍布在中国重庆、广东、江苏、河南、河北、天津和越南、泰国、巴西等地,正逐步成为“世界一流中小型动力系统集成服务商”。
宗申集团连续16年入选重庆工业50强,连续入选重庆市“纳税50强”,是中国民营企业500强、中国机械500强、中国制造500强,并入选中国企业500强。宗申拥有***“企业技术中心”、“机械工程专业博士后科研工作站”,宗申检测中心通过CNAS国家实验室认可。
宗申与意大利比亚乔(PIGGIO)、塞尔瓦(SELVA)、巴贝锐(BARBIERI)、白俄罗斯戈梅利等国际知名企业在中国设有合资工厂;宗申还与合作伙伴在上海、深圳、中国香港、加拿大、美国等地设有包括水上飞机运营、地产业务开发在内的合资运营公司。
宗申集团连续16年入选重庆工业50强,连续入选重庆市“纳税50强”,是中国民营企业500强、中国机械500强、中国制造500强,并入选中国企业500强。宗申拥有***“企业技术中心”、“机械工程专业博士后科研工作站”,宗申检测中心通过CNAS国家实验室认可。
宗申与意大利比亚乔(PIGGIO)、塞尔瓦(SELVA)、巴贝锐(BARBIERI)、白俄罗斯戈梅利等国际知名企业在中国设有合资工厂;宗申还与合作伙伴在上海、深圳、中国香港、加拿大、美国等地设有包括水上飞机运营、地产业务开发在内的合资运营公司。
联系方式
- Email:hr@zsengine.com
- 公司地址:地址:span炒油场宗申工业园