佛山招聘

职位描述：
任职资格：
1、专科及以上学历，有电商客服从业经验者优先考虑，欢迎优秀应届毕业生。
2、有良好的沟通能力和营销技巧，客户服务和销售意识强，能妥善处理客户投诉情况，打字速度快，熟练运用各种办公软件。
3、有良好的团队合作精神，配合度好，灵活度高，学习能力强。
4、工作压力承受能力强，能接受轮班及调休。
岗位职责：
1、负责目前已有的电商平台账号，处理平台客户售前咨询，引导客户下单，促成交易。
2、在线/接听客户来电，为客户提供公司的业务咨询，投诉处理、客户建议接纳等服务，及时为客户解决问题。
3、订单确认处理、追踪以及客户在订单过程中的疑问解答，通过对接相关部门工作人员与工作协调，处理售中、售后、中差评。
4、完成与协助部门分配的任务。 举报 分享

    我司座落于环境优雅的黄埔区科学城，与岭南学院为邻。我司从2015年开始为促进物联网产业发展，专注在基于物联网技术、无线通信技术、传感技术、大数据分析等，对园林管理实现智能感知、智能预警、智能分析、智能灌溉及管理，为园林管理者提供精细化培育、可视化管理、智能化决策等方面技术支持。我们的愿景是成为中国最具影响力的智慧园林养护解决方案供应商！
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