佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、建立完善售后服务网络，制订售后服务管理制度，搞好售后服务管理工作，全方位管理好维修车辆的接待工作；
2、负责建立完整的用户档案，指导电话跟踪服务、回访，受理用户预约和信息反馈，为用户提供满意服务；
3、负责处理用户投诉，搜集客户需求和意见，竞争对手的售后服务策略，定期向上级汇报；
4、负责前台接待员专业知识的培训与考核，做好对客户（CSI）满意度的提升工作，对质量信息的搜集、汇总、分析，定期向上级汇报；
5、对售后部人员进行培训，对本部门人员的管理工作和业绩考评工作，对本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作；
6、积极开拓市场、发展业务，不断完善和提升售后服务质量。

任职要求：
1、热爱汽车行业，多年相同岗位工作经验；
2、全面掌握规范的品牌汽车4S店服务、索赔、维修、零配件等管理程序；
3、具有较强的组织、协调、计划、管理能力；
4、熟练使用办公软件。
本司集体氛围良好，发展空间广阔，整体环境优美，福利待遇优厚：
①薪酬架构=基本工资+提成工资+任务阶梯奖+医保社保+工龄工资+福利补贴；
②福利补贴=包吃包住+服装补贴+生日红包+员工介绍奖+开年返岗补贴+开年利是+传统节日礼品+户外旅游+团体聚餐+年会抽奖。



工作地址——
花都4S店：花都区花城街平步大道46号之3北汽幻速4S店（金迪电子厂对面）
联系人：陈先生13570478762，皮先生18138757080。
番禺4S店：番禺区市桥街大北路433号之二北汽幻速4S店（云星村委会旁）
联系人：刘先生17702030001，周先生13827243610。
东莞4S店①：东莞市寮步国际汽车城莞樟路富竹山路段华南工业园区路口东侧北汽幻速4S店
联系人：梁小姐，13723543900。
东莞4S店②：东莞市大朗镇水口中昌路8号北汽幻速4S店
联系人：胡小姐，13922500813。
沙湾直营店：番禺区番禺大道北1684号捷艺酷车小镇C座北汽幻速直营店（草河村牌坊对面）
联系人：郭先生18620453489。
太平直营店：从化太平镇广从南路57号丽柏家具广场北汽幻速直营店（太平中学对面）
联系人：文先生139255065657。
从化直营店：从化街口镇从城大道第五中学往城区方向200米北汽幻速直营店（贵泉加油站旁）
联系人：魏先生18922298060。
注：可致电各4S店联系人预约面试时间，投递简历或面试时请说明应聘哪一家4S店。 举报 分享

广州耀成汽车贸易有限公司
经营品牌：北汽幻速
主营车型：S2、S3、S6、H2、H3、H2E、H2V、H3F、H6等
公司简价：北汽幻速汽车广州耀成汽车贸易有限公司是一家由北汽银翔汽车集团有限公司授权，为北汽幻速品牌花都地区唯一授权4S经销商，严格依照北汽银翔公司4S店理念和要求建设，并致力成为北汽银翔全国样板4S店的汽车销售服务公司。公司设有豪华的汽车展厅和服务接待大厅，宽敞明亮的维修车间和舒适客户休息室，并引进国内最新的电脑检测仪器等内地大批精良设备，以及一批通过北汽幻速厂家认证的技术骨干；竭诚为广大消费者提供北汽幻速整车销售、维修保养、配件供应、二手车置换等标准服务。
公司成立于2015年3月，注册资金1000万元，，位于广州市花都区汽车销售集中地，公司紧邻花都各大交通主动脉，交通便利，极大方便各地客户来店享受北汽幻速优质、标准的各项服务。
公司秉承以人为本、以信立市、专业服务、人性管理、客户满意为宗旨的经营服务理念，竭诚为广大北汽幻速用户提供最具保障、最专业、最优质的服务。
公司地址： 广州花都区花城街平步大道46号之3北汽幻速4S店（金迪电子厂对面）