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电商客服

广州市超胜科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-04-04
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话 精通 英语 良好
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店店铺管理员  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司线上平台的在线和电话咨询服务工作,为客户讲解、推广产品;
2、熟悉多个电商的操作及规则,及时准确的跟踪订单;
3、电话回访已有客户,解决问题,并实现二次销售;
4、初级文案的编写工作,并在线上进行宣传和推广;
5、协助配合销售团队,创造销售业绩。
6、能独立处理售前,售中,售后问题,具有良好的服务意识,妥善的处理各种疑难问题。

任职要求:
1、大专以上学历,文字表达能力强;
2、敬业、进取、负责、低调 、诚实守信、团队精神及全局意识,执行能力和抗压能力强;
3、熟练使用Office办公系统及常规办公设备,有一定的文字功底和写作能力;
4、熟悉电商客服和电话销售流程;
5、熟悉Amazon海外平台及阿里巴巴平台优先考虑;
5、优秀的英语书面表达能力,英语6级或以上优先。

办公地点:广东省佛山市南海区大沥镇建设大道浪险猴中心五楼506室

职能类别: 网店店铺管理员 网店/淘宝客服

关键字: 客服 网店 电商 淘宝客服 京东客服 售后 亚马逊 阿里巴巴 客服专员 客服主管

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公司介绍

广州市超胜科技有限公司,现专注于品牌研发,致力于移动电源、充电器、数据线等3C数码产品的专业研发、生产和营销,始终坚持以人为本,主张团队精神,重视人才的引进和培养,为人才提供优厚的发展机遇和广阔的提升空间,提倡人性化管理。主要有8090后组成一支年轻化的团队,舒适优雅的工作环境、激情活力的工作氛围。在这,有广阔的发展空间,欢迎各位有理想、有激情的人才加入我们的大家庭。

企业发展方向:创著名品牌、做一流企业。

员工福利待遇:

1【薪酬福利】:拥有全行业最富有竞争力的薪酬体系:底薪+提成+奖金 ,每年有1-2次调薪机会;

2【特殊福利】:公司提供免费的下午茶点 ;

3【社会保险】:公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);

4【其它福利】:正式员工工作满一年员工可享受年终奖;

5【业余活动】:公司不定期举办聚餐、旅游、唱K、户外扩展活动、员工生日Party等娱乐活动;

6【发展空间】:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;

7【法定假期】:享有国家法定节假日,包括:年假、婚假、产假期等福利;

8【感恩津贴】:在传统节日为员工或员工家属送上礼品、红包等感恩津贴;

9【办公环境】:80、90后的天地

职业发展:公司处于高速发展期,为优秀员工提供广阔的发展空间,出国机会



其他津贴:提供下午茶,凡节假日礼品派发,每年一度免费的职业健康体检等;

公司地址:广州市番禺区洛浦街迎宾路段19号厦滘商务区A区广州市岭南电子商务产业园1街3楼80号
乘车路线:地铁3号线-->厦滘地铁站A出口往岭南购物城方向走200M左右
联系人:黄小姐15992959069

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市番禺区洛浦街迎宾路段19号厦滘商务区A区广州市岭南电子商务产业园1街3楼80号
  • 联系人:黄小姐15992959069