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客户服务文员

广东凯捷商业数据处理服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-09
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
工作职责:
1. 提供远程服务给境内外客户,处理香港/台湾客户账款问题;
2. 通过电话(中文)沟通处理客户的咨询问题;
3. 通过ERP系统对客户的相关咨询进行处理;
4. 根据客户要求,从系统提取相关数据给客户。

岗位要求:
1. 大专以上学历,专业不限;
2. 英语读写能力强,CET4或以上,有Call Center经验优先;
3. 学习能力强,具备团队合作精神;
4. 抗压能力强,适应适当加班。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 不轮班 周末双休 六险一金 带薪年假 年终奖金

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公司介绍

企业介绍:
Capgemini(凯捷)于1967年在法国成立,至今在全球拥有超过 200,000 名员工,并且在咨询服务、信息技术、商业服务领域处于国际领先地位,2018年年收入达132亿欧元。

商业服务是凯捷的三大核心业务之一。在今天高度竞争的市场环境中,商业服务更需要真诚承诺、资源和专有技术,业务流程外包正日益成为企业高管针对市场需求做出更为迅捷、灵活回应的战略力量。五十年的丰富经验,在全球拥有21个主要交付中心,对所有领域的客户而言,凯捷是一个值得信赖的供应商。

广东凯捷商业数据处理服务有限公司是凯捷集团的全资子公司,于1999年落户广州,2010年搬迁至佛山南海,是凯捷全球重要的商业服务交付中心之一。

办公场地总面积超过9千平方米,员工总数近1000人,国际一级标准的机房面积超过120平方米,拥有超过20个国际知名的全球性客户;目前主要客户位于欧洲、北美、日本、韩国、东南亚等国家和地区,行业涵盖快消、零售、能源、化工、物流及制造业等,主要业务包括财务、会计、人力资源、采购等业务流程外包服务。凯捷的员工每一天都分别通过使用SAP、Oracle等ERP系统,为遍布全球的客户提供实时而优质的服务。

公司网址:************************/ ***************************/
福利待遇:公司为所有员工购买五险一金+商业保险,带薪年假10天以上
工作时间:五天工作制
工作地点: 佛山南海区融和路25号荣耀国际金融中心(广佛地铁金融高新区地铁站)

联系方式

  • 公司网站:************************/
  • Email:internal.cn@capgemini.com
  • 公司地址:佛山南海区融和路25号荣耀国际金融中心(金融高新区地铁站) (邮编:528200)