佛山招聘

职位描述：
岗位职责： 1、网络店铺、网上商城的店员（客服）管理； 2、能及时处理顾客即时消息的咨询和留言，做到有问必答； 3、顾客订单处理及后续货款查询回收工作，及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货人员及时沟通，避免发货出错； 4、处理好相关售后的衔接与解释工作，并与售后进行及时协调； 岗位要求： 1、高中以上学历，***，20岁以上，此岗位欢迎应届毕业生应聘。 2、熟练使用计算机、互联网，打字速度较快； 3、普通话标准，声音甜美，有亲和力，有耐心，具有良好的沟通技巧和语言表达能力； 4、优秀的客户服务意识，主动服务意识，有较强的敬业精神和责任感； 5、熟悉淘宝购物流程优先考虑。 6 本店铺地址 http://shop61126106.taobao.com/ (c店） http://greewh.tmall.com/ （天猫店） 优秀的员工，公司保底4000 举报 分享

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