佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、天猫、淘宝店咨询回复，店铺评价回评。
2、熟悉淘宝的各种操作规则，解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
3、给客户提供售后服务，及时解决客户提出的问题和要求，沟通解决投诉。
4、配合天猫店铺推广宣传，在各种沟通群和论坛发帖宣传、推广店铺。
5、查看每天订单变化，拍下付款订单，核实订单信息，及时处理备注及跟进发货等。

职位要求：
1、中专以上学历。
2、熟悉淘宝售前、售后流程，熟练使用办公软件，熟练使用阿里旺旺等在线沟通工具，电脑打字速度不低于60字/分钟。
3、对网络销售购物流程有一定了解,有淘宝、天猫商城客服经验者优先;
4、有流畅的文字表达的能力，理解能力强。
5、热爱淘宝网站客服的工作，认真负责，做事积极主动。 举报 分享

金硕始建于2001年，是一家富有创新力的民营企业，公司现有：广东金硕仓储设备制造有限公司（广东生产基地）；佛山金连硕货架制造有限公司（佛山生产基地）广州营销总部及电子商务中心、佛山营销中心。公司总注册资金超过 ￥ 2550万元，在岗职工超150人，年产值过亿元；公司产品立足于国内市场，远销至东南亚、中东、澳洲、北美、欧洲、南非等国外市场。
金硕前期为中国企业的物流系统和工业设备做集成配套服务；2009年公司改组后定位为：专业的物流设备研发、设计、生产、销售、服务等等一系列的综合性企业。为满足市场需求及提供更优质的产品服务，2012年10月斥资500万元人民币在佛山南海平洲三山南桥建立佛山生产基地，产品定位于轻、中、重型货架、钢制阁楼、横梁式货架为主的定制货架生产专线；2015年8月为再次满足市场需求金硕再次投入资金 ￥ 2000万元在佛山南海平洲工业园胜利东路3号建立了广东生产基地。产品定位于标准件：轻型、中型货架；公司资金实力雄厚，从国外引进先进的技术设备，质量上严格按照ISO9001的体系标准执行，并拥有一批年轻富有创造力的设计研发管理团队，为金硕货架的腾飞奠定了坚实的基础；
服务宗旨及承诺：定制产品三年内免费技术服务，质量一年包换并建立12小时响应机制。
3.电话：4008-299-288
4.地址：广东省佛山市南海区平洲工业园胜利东路3号
5.公司文化
  我们的使命：让空间更有价值
 我们的愿景：缔造出全球最卓越的仓储物流设备供应商！
  我们的价值观：责任 专业 团队合作 拥抱变化 诚信
公司官网：http://www.gzjszs.com/