佛山招聘

职位描述：
淘宝客服 ? 职位要求

1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通！
2.***生，18-29岁之间.身体健康，能适应轮班。
3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ,喜欢与客户聊天沟通，不厌其烦（喜欢发脾气，动不动不耐烦，不爱理人的勿扰）
4，对网络销售感兴趣，熟悉淘宝网，天猫网，京东交易操作流程的优先考虑，无淘宝销售经验认为自己很适合做客服服务的也行
5.全职，要求能长期做，能承受工作压力，
6.高中或同等以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。

淘宝客服 ? 工作内容

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况
（5）负责发展维护良好的客户关系
（6）负责组织公司产品的售后服务工作
（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 举报 分享

广州市沃禧家居有限公司,迄今已经11年的风雨历程,从个体户到公司，一路走来，已发展成为涵盖家居用品（主要为床垫、床上用品、全屋家居定制）设计研发、生产、销售于一体的公司。拥有自己的工厂，实体店，网店，线上线下完美结合，为用户提供更好的体验与服务。
自2005年将生产基地迁入广州以来，以“沃禧”、“逸安然”作为商标生产销售的产品涉及床垫（主要专注于3D床垫）、家具（木/金属床、床架、沙发、衣柜等全屋家居定制）和床上用品等。其中，广州市沃禧家居有限公司旗下主营“沃禧”品牌床垫、床上用品及家具在国内销售，“逸安然ANRAN”品牌床垫及床上用品销往国外。
专注品质、苛求细节，塑造了“沃禧”有口皆碑的卓越品质，并成功打造成为国内外知名品牌。早在2008年，沃禧就荣获了香港工业总会颁发的品质标志证书（Q-MARK)，此后更分别获得ISO9001，ISO14001、环保标志产品认证等殊荣。
沃禧家居始终以打造“低碳、环保、健康睡眠”为使命，开发生产的3D床垫，选材优质轻便、低碳、环保、健康、超透气、超静音、按人体工程学科学分区承托等优势，让千家万户告别传统笨重的不健康的床垫成为现实；可拆洗床垫套为千家万户(含酒店、宾馆、出租房、个人家庭)用于旧床垫换外套，提供了便利，节约及重复利用了资源，为社会减少碳排放作出了突出贡献；
在东南亚地区，“逸安然ANRAN”品牌晓有名气，远销美国、澳大利亚、新加坡、加拿大和新西兰等国家，深受消费者喜爱。
本着「品质第一，弘扬名牌，科技兴业，低碳环保、健康睡眠」的经营方针和理念，为社会减少碳排放为已任。沃禧专注于为追求高品质生活的人士，打造更健康的睡眠。
欢迎有共同愿景的有志之士加盟，加入沃禧，给自己一个成功的机会，也为社会减少碳排放、为人类健康睡眠多做一份贡献。
公司官网:www.gzvoxi.com
京东旗舰店：gzwoxi.jd.com
淘宝企业店：woxi.taobao.com
客服热线：400-6686-520