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在线客服A

佛山市水尚方网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-20
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:国语
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
工作内容:

1.主要负责在线为用户提供售前、售中、售后等环节业务咨询;

2.跟进用户问题,并及时反馈进度和解决方案;

3.定期客户回访,收集用户意见,提升服务体验。


岗位要求:

1.性别不限,大专学历;

2.口齿伶俐,普通话标准,亲和力强;

3.善于沟通,有较强的服务意识,有耐心;

4.学习能力强,责任心强,有较强的抗压能力,具备团队合作精神;

5.打字速度不低于60字/分钟;

6.有1年(含)以上电商或售后行业呼叫中心话务工作经验优先录取

7.能适应倒班。

工作时间:8;00-22:00,轮班制。

薪酬福利:

1.正式员工:3500左右/月;

2.项目奖金、加班津贴及夜班津贴等;

3.公司提供舒适的住宿环境。

4.带薪年假、带薪病假及法定假期;

5.入职即享有五险一金(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险、住房公积金);

6.丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节目晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等;

7.多元化培训课程:带薪岗前业务培训、在职个人提升计划;

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

本公司做第三方代招业务,服务企业都是独资外资500强。

联系方式

  • Email:cherish000006@fsaipin.com
  • 公司地址:上班地址:佛山市桂城街道灯湖东路1号友邦金融中心一座