佛山招聘

职位描述：
1、使用阿里旺旺解答客户的售后问题。
2、负责客户疑难订单的追踪和处理。
3、在线或电话联系客户，解决投诉问题以及评分。
4、妥善处理客户不满及意见、建议，提升客户再次购买率。
5、负责问题件追踪到位、避免公司损失。
6、接听电话处理客户问题，使问题得到妥善解决。
7、负责淘宝规则跟进并传达。

任职要求：
1、熟悉淘宝等电商平台。
2、打字每分钟60字以上（打字速度达不到要求者勿投），能够熟练应用OFFICE办公软件。
3、大专以上学历，有过淘宝网店1年以上工作经验。
4、抗压能力强，心理素质高，思路清晰，办事效率高。
5、性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有超强的耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。
6、有良好的职业素养，服从上级管理，且同时有自己的主见，能够独当一面。
7、有淘宝网店工作经验或有售后工作经验者优先录用。 举报 分享

    广州超琦电子商务有限公司，创立于2010年，上市公司子公司背景，坐落在美丽的广州市岭南电商产业园区。
    超琦成立9年以来业务飞速发展，成绩显著，已经成功为多家知名企业实施网络营销战略及代运营，分别在天猫、淘宝、京东商城、唯品会等专业网上购物商城开设多家旗舰店、专卖店。超琦电商的销售实力为同行标杆，并持续加速发展中，现诚邀行业精英及志同道合的您加入超琦，与超琦共同成长、发展成为一流的电子商务整合营销及运营专家。
    超琦电商签约的户外运动品牌包括：ARCTERYX/始祖鸟、SUUNTO/颂拓、Salomon/萨洛蒙、WILSON/威尔胜、KAILAS/凯乐石、巍德、Northland诺诗兰、Halti、Lowa、Freitag以及On Running等；签约的母婴品牌包括贝亲、MICRO/米高、Radio Flyer、Clarks-Kids/其乐；代运营化妆品牌ATOPALM/爱多康、美迪惠尔等；同时自有品牌为皮具品牌万里马。
    超琦定位：中产阶级生活方式引领者和服务商。
    超琦优势：最具品牌和零售基因的全渠道零售服务商。
    超琦价值：为精选品牌提供以电子商务为核心的零售解决方案，涵盖店铺运营、数字营销、顾客资产运营、IT物流和智能客服等五大核心版块。