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客服专员

佛山市佳洋网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-13
  • 工作地点:佛山-禅城区
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
任职要求:
全面受理客户多渠道的问题咨询、留言回复以及线上问题的解答;
2、及时准确跟进客户注册及使用情况并记录整理反馈信息;
3、对自动分析数据进行判断、标注、分拣和递交;
4、负责筛选、更新线上培训课程,安排在线培训老师,解答用户培训各环节出现的问题;
5、完成上级交办的其他工作。
岗位职责:
1、全面受理客户多渠道的问题咨询、留言回复以及线上问题的解答;
2、及时准确跟进客户注册及使用情况并记录整理反馈信息;
3、对自动分析数据进行判断、标注、分拣和递交;
4、负责筛选、更新线上培训课程,安排在线培训老师,解答用户培训各环节出现的问题;
5、完成上级交办的其他工作。
薪资福利:
1、底薪3000元起+绩效奖励;
2、每工作日8小时,周末双休。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员 客服 助理

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公司介绍

佛山市佳洋网络科技有限公司,成立于2016年,是一家专业致力于互联网金融咨询服务、信息服务和实践平台的互联网企业,主要从事证券投资理财业务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:佛山市禅城区祖庙城门头路1号I环球国际广场办公楼2003室