佛山招聘

职位描述：
岗位职责
1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对房态，做好分房工作。
2、热情接待客人，办理各种手续，提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。
3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。
4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量及客房出租率。
5、接受和处理预订信息。
6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。
7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。
8、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。
9、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。
10、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。
11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理
13、认真及时地完成上级委派的其它工作。
任职要求：
1、有相关工作经验1年以上，女，160cm 以上，男172cm以上，形象好，气质佳， 国、粤、英语流利标准， 高中以上学历， 可接受应届毕业生， 要求身体健康， 工作认真负责。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康形象气质好。

工作时间：8小时/天
注： 1、试用期1-3个月
     2、月休4天，包食宿（入职后可申请宿舍）
     3、工龄工资：每满一年递增￥100/年￥1000封顶
     4、工作满一年可享受五天年假
     5、节假日加班可享受双薪
     6、所有职位均要求身体健康，工作认真负责。
    7、有意者联系申小姐：18902898060 举报 分享

公司简介:柏莱利泰酒店地处广佛交界金沙洲建设大道上，酒店以注重“客户体验“为经营理念，融贯”美丽、尊贵”创意设计概念，所有客房布置完善细致，设施齐备高档，环境舒适自由，以高雅温馨却不失简约内敛的设计风格，将时尚与商务完美融和。酒店于2015年11月14日正式开业，设有客房，早餐厅和会议室。 酒店客房有共94间 酒店以“服务第一”为理念，真诚地为宾客提供”热情、周到、文明、礼貌、快捷、安全、规范”的服务。现特面向社会，以完善的培训体系、广阔的发展空间和具有竞争力的薪酬待遇，诚邀愿与我们共铸人生辉煌的行业精英加盟。