顾客服务主管(红星美凯龙)
佛山市南海国昌投资有限公司大沥分公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2017-02-05
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3500-4500/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
岗位主要职责:
1. 负责集团“家居专家”服务承诺在商场的实施计划、指导检查等工作;
2. 负责商场的设计师资源整合及设计师免费咨询管理工作;联合会员主管试点建设会员/顾客体验中心,推动服务品质提升;
3. 负责商场服务台管理工作;
4. 负责商场的播音管理工作;
5. 负责商场的全程导购管理工作;
6. 负责商场顾客信息的管理工作;
7. 完成上级领导交办的其他工作。
任 职 要 求:
1. 大专以上学历,专业:公共关系、法律类相关专业(说明:有同等学历的能力和经历也可);
2. 3 年以上客户服务工作经验,其中至少 1 年大型零售商场同等职务经历,有家具、建材市场工作经验者优先;
3. 具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识;
4. 较强的服务意识,耐心,细致,很好的沟通能力及高度的工作责任心。
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岗位主要职责:
1. 负责集团“家居专家”服务承诺在商场的实施计划、指导检查等工作;
2. 负责商场的设计师资源整合及设计师免费咨询管理工作;联合会员主管试点建设会员/顾客体验中心,推动服务品质提升;
3. 负责商场服务台管理工作;
4. 负责商场的播音管理工作;
5. 负责商场的全程导购管理工作;
6. 负责商场顾客信息的管理工作;
7. 完成上级领导交办的其他工作。
任 职 要 求:
1. 大专以上学历,专业:公共关系、法律类相关专业(说明:有同等学历的能力和经历也可);
2. 3 年以上客户服务工作经验,其中至少 1 年大型零售商场同等职务经历,有家具、建材市场工作经验者优先;
3. 具有一定的客户服务技巧、方法,熟悉客户管理业务知识;
4. 较强的服务意识,耐心,细致,很好的沟通能力及高度的工作责任心。
职能类别: 客服主管
关键字: 客服
公司介绍
佛山市南海国昌投资有限公司成立于2010年3月,主要的经营项目为:国昌广场。 国昌广场,位于佛山与广州交界金沙洲区域,广州市西环高速东侧,与广州市西环高速浔峰洲立交相连。项目拥有广州、佛山其他商业项目难以超越的便利交通与停车条件。项目总投资额约10亿元人民币,总占地面积153亩、规划总建筑面积近20万㎡,其中:红星美凯龙金沙洲商场10万㎡,国昌广场8.2万㎡,商业步行街1.8万㎡。是集购物、观光、休闲、娱乐等为一体,以经营中高档时尚品牌、国际品牌家具为主的超大型商业航母SHOPPING MALL。
项目周边共有近60万人口,其中包含有中海地产、万科地产、富力地产、中粮地产、恒大集团、等中国名列前十的房地产巨头开发的大型楼盘。项目半小时车程可覆盖广州市西北面越秀区、荔湾区、白云区和佛山市南海区近400万客户消费群。
项目是政府招商引资的重点项目。项目合作商为中国家居流通业***--红星美凯龙集团。国昌·广场的目标是--荣膺广佛商圈商业广场的NO.1。
良好的企业文化及氛围,期待您的加盟!
坐车路线:
广州方向:广州地铁6号线沙贝地铁站A1出口,乘坐公交789在藤业路站下车,或乘坐653公交在建设大道口站下车即可
佛山方向:可乘坐广205、沥07、沥18、里07B、里07在三骏市场站下车往右走100米即可。
项目周边共有近60万人口,其中包含有中海地产、万科地产、富力地产、中粮地产、恒大集团、等中国名列前十的房地产巨头开发的大型楼盘。项目半小时车程可覆盖广州市西北面越秀区、荔湾区、白云区和佛山市南海区近400万客户消费群。
项目是政府招商引资的重点项目。项目合作商为中国家居流通业***--红星美凯龙集团。国昌·广场的目标是--荣膺广佛商圈商业广场的NO.1。
良好的企业文化及氛围,期待您的加盟!
坐车路线:
广州方向:广州地铁6号线沙贝地铁站A1出口,乘坐公交789在藤业路站下车,或乘坐653公交在建设大道口站下车即可
佛山方向:可乘坐广205、沥07、沥18、里07B、里07在三骏市场站下车往右走100米即可。
联系方式
- 公司地址:地址:span南海国昌广场