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服务顾问

佛山顺德保时捷中心

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2021-06-04
  • 工作地点:佛山-顺德区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通 粤语良好
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  售后服务/客户服务

职位描述

1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息;

2、提供咨询服务,及时为客户提供维修引导;

3、跟进车辆维修进度,与车间技师沟通,确认车辆维修进度以及完工时间;

4、跟进回访,提醒保养维修关怀;

5、与配件部沟通,跟进配件供应情况;

6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约;

7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户,并完成相应的KPI指标; 
8、负责售后办公区域的6S; 
9、处理简单的客户投诉; 
10、完成上级领导交代的其他工作。             

职位要求:

1、须具备大专学历,具有专业大学本科学历者优先;具有英语沟通能力者优先

2、 至少2年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验

3、需掌握Office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外;

4、 热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;形象气质佳;

5、热爱保时捷产品及服务

6、 优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系。

公司介绍

    佛山顺德保时捷中心,隶属于中国美东控股有限公司.位于佛山市顺德区北滘镇碧江高速站出口处.占地面积1万3千多平方米,建筑面积7千多平方米。地理位置优越,交通便利,旨在为全体钟爱保时捷汽车的客户提供保时捷全线产品的汽车销售、售后服务、原厂配件、保时捷车主精品及信息反馈等全球统一的高标准服务。
    我们始终坚信人才是企业最宝贵的资源,也是促进企业发展的关键。为此,佛山东保为每一位员工提供公平的机会、广阔的空间、完善的薪酬福利以及良好的培训学习机制。我们希望建立一个充满激情和创新思想的企业氛围,让员工能在友爱、团结、和谐的环境中努力工作,***限度地激活员工内在潜能。

福利政策
可享受五险一金(养老保险,医疗保险,失业保险,工伤保险,生育保险,住房公积金)
法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假等带薪假期;
公司为员工提供外出及内部培训机会;
公司将为优秀的员工提供良好的发展平台及有竞争力的福利待遇。
对于那些重视职业发展的人而言,这将是一次绝佳的机会,可以加入到保时捷品牌,一支备受尊敬的专业团队,并将追求完美作为自己的生活方式。我们将提供富有激励性的薪酬计划,以及为有资格的获选人提供在职专业培和职业发展计划。

天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。公司现因发展需要,诚邀各专业优秀人才加盟。

联系方式

  • 公司地址:地址:span佛山市顺德区北滘镇G105国道碧江社区聚龙沙3号