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佛山市三水创新五金制品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-02-18
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 语言要求:普通话 良好 粤语 一般
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
  通过网站、电话提供给客户解答和售后等的服务,熟悉本公司产品、了解产品相关信息,利用阿里旺旺,QQ等通讯工具和客户进行有效沟通。
  提供给客户解答和售后等的服务,熟悉本公司产品、了解产品相关信息,利用阿里旺旺,QQ等通讯工具和客户进行沟通
  1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的新老客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
  5、积极配合完成主管交予的其它事情。

职位要求:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可 接受适当加班者优先。
  6、乐意不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
  7、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
  8、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
  9、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
  10、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
  11、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
  12、工作认真负责,服从主管安排,转正后底薪+提成 ,上不封顶
  13、有钮扣五金跟单工作经验或诚信通店铺营销员经验优先考虑。
网络营销员薪酬待遇方案:
  1、应届毕业生:2500元/月
  2、一年工作经验3000元/月
  转正标准:
  一、当月销售业绩积分达标,可当月申请转正。
 3、每周休息一天,上班时间8:00-12:00,下午1:30-6:00 。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

本公司位于佛山市三水区金本民营开发区,占地二十亩,拥有员工一百多人,建有模具、压铸、机加、CNC数控加工、包装、维修等五大现代化车间以及配套齐全的生产设施,主要生产建筑卫浴五金、门用五金、家具五金、烤箱配件四大类产品。经过20年的发展,华创新已成为集研发、生产、销售为一体的综合型企业,产品远销全国各地。华创新一直保持着健康、稳定、持续的发展,在国内外市场上取得优秀的成绩,在社会各界赢得良好口碑。


公司福利:
1、公司免费提供食宿(免费提供中餐、晚餐、宿舍),宿舍有空调,热水;
2、每两个月发放员工生活福利品,举办员工生日晚会,定期组织聚餐;
3、定期组织员工活动,户外拓展,旅游,运动会等;
4、每年进行年度调薪;
5、春节享有春节红包;
6、每个季度评选积分优秀员工,发放奖金。

更多公司福利可来电咨询!

公司生产基地地址:广东省佛山市三水区西南街金本洲边金祥一路四号。

乘车路线:
1、三水汽车站对面公交车站坐618/608/644/蓝琼3号线到洲边车站下车,前行红绿灯路口(鸿泉酒楼)后面***个路口转右100米。
2. 广州、禅城,请到祖庙站坐蓝琼3号(旅游城巴三号线)到洲边车站下车,前行红绿灯路口(鸿泉酒楼)后面***个路口转右100米。

如有不明白,欢迎来电咨询!谢谢!

联系方式

  • 公司地址:地址:广东省佛山市三水区西南街金本洲边金祥一路四号。