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外企银行客服

广州海巨企业管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:保险  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:销售代表  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、为集团个人和企业客户提供信用卡、综合理财、电话银行和网上银行等实时解决方案。
2、快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,与客户建立及加强良好的关系,并向客户推销相关的银行产品。
3、执行集团三大战略目标之一环球标准,为客户提供尽职调查服务,包括客户身份识别和审查,了解你的客户,客户筛选,账户纳税等。
4、为配合集团全球范围内各机构各时区的工作时间,该职位所在部门部分岗位职员需接受轮班/夜班/通宵班安排。
 
岗位要求:
1、纯正粤语,中专以上学历,35岁以内,懂一些基本英语;
2、金融、外贸、英语专业应届毕业生优先考虑,优秀毕业生可接受其他专业;
3、具备良好的沟通技巧,喜欢服务行业,有客服经验者优先
4、能接受公司排班
 
薪酬福利
1、起薪3800元(根据面试情况可作相应提高)+各种津贴;
2、做五休二,轮班轮休,平均每周工作40小时;
3、津贴:夜班600元/月,通宵班1000元/月,交通补贴20-30元/天(22点后下班享有),佛山职场不设通宵班,广州职场有安排通宵班
4、年底奖金:年底双薪或者4倍薪水;
5、入职试用期内即按工作地购买五险一金;
6、年假10天,带薪病假12天;
7、入职即享受带薪培训2周到2个月;
8、入职1.5年后,均有同等的横向或纵向发展机会。
9、考核期六个月,考核期内与正式员工待遇一致。
 
完善的保障制度:
- 五险一金(养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险、住房公积金)
- 补充性商业医疗保险(人寿及医疗保险):适用于门诊,重大疾病等,子女更可享受半险。
 
良好的晋升机制:
在这些专业的团队里,你将有机会接受(但不限于):
专业的合规、反洗钱、信贷风险以及银行产品知识的培训
派往集团在海外的机构进行业务交流、学习
在各部门间的岗位轮换
良好、公平的晋升机制
 
丰富的员工活动:
入职培训以及通用技能培训(迎新培训,语言/演讲/领导能力/写作等课程培训,强大的个人学习系统)
丰富多彩的员工活动(年会,运动会,歌唱比赛,家庭同乐日,慈善活动)
 
工作地址:
1、广州市东风西路148号(地铁陈家祠或西门口站)
2、广州市天河区天河路383号太古汇二座(石牌桥地铁站)
3、佛山市南海区灯湖东路10号(广佛线千灯湖站)

职能类别: 销售代表 客服专员/助理

关键字: 销售代表 客服

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公司介绍

Luen Thai of China and the United States metropolitan life insurance co., LTD. (hereinafter referred to as the "metlife") is made up of metropolitan group subsidiary companies in the United States and Shanghai alliance investment co., LTD is a joint venture. Extensive experience in the insurance industry with the United States metropolitan group and Shanghai alliance investment co., LTD., deep understanding of the Chinese market, metlife is committed to provide Chinese consumers with reliable and professional insurance scheme. Metlife by consultant marketing, banking, insurance, direct marketing and risk of multiple channels, such as for nearly twenty cities across the country are consumer life, health, accident and deposit insurance products and insurance services. If you need to learn more about metlife information, please visit our website at www.metlife.com.cn.

联系方式

  • Email:1414186017@qq.com
  • 公司地址:上班地址:车公庙海松大厦