佛山招聘

职位描述：
岗位职责：负责处理天猫商城和C店的售前咨询工作。
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、了解家具产品者优先。
任职资格：
1、至少1年以上电商客服经验；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、熟悉淘宝客服售前售后流程和规则；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及快速打字；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 举报 分享

本公司主要是经营范围是室内装饰设计、展览、展示设计及制作：销售：陶瓷制品、建材。追求愉悦的工作环境、很希望能与大家一起共同学习。