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客服专员

上海轩聚供应链管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2017-06-22
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、跟进表更新 导入更新整合最新订单情况及发出商品单资料。
2、发货信息 将填写好的发货情况通过短信平台发送至商场收货负责人,以告知发货情况 ;短信内容更新
3、商场收货确认 给已发货商场在物流周期通过短信平台发送收货确认信息,以确定收货情况;如短信未回复,当天致电商场确认是否收货;如商场确认还未收到货品,致物流点查询货物的物流状态,1小时内回复商场
4、商场查货电话回复 商场来电查货的电话接听,回复代理商所查货物的发货信息,包括发货时间、物料名称、件数、物流单号,签收时间;
5、文件管理、部分行政事务及完成上司交待的临时事件。

任职要求“
1、 中专以上学历,也可接受应届毕业大学生;
2、 做事细心,责任心强,有团队合作精神,有原则性,具备一定的抗压能力;
3、 熟练运用WORD、EXCEL等办公软件;


员工福利:
1、上班时间:8:30am-12:00am,13:00pm-17:30pm;
2、薪 酬:提供富行业内有竞争力的薪酬体系,年底双薪+年终奖;并为优秀员工提供良好晋升发展机会;
3、福利制度:为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、住房公积金;
4、假期安排:享有国家规定的法定节假日及带薪年假、婚假、带薪病假、丧假等假期;
5、其他福利:交通/通讯补贴,年度体检,员工活动、旅游,传统节日派发礼品、礼金等。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 物流客服

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公司介绍

     上海轩聚供应链管理有限公司是一只拥有青春活力、坚毅韧性、创造力强,以“让供应链改变世界”为使命,以“诚信、团队、激情、创造、共赢”为员工价值观的团队。
     公司成立以来,业务量稳步提升,不仅提供各种安全、便捷、高效的物流服务,同时也注重服务质量的提升。根据客户对物流服务的需求,提出切实可行的服务方案,从而达到公司的目标:成为中国最优秀供应链资源共享平台!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:徐德路59号虹桥微格创意园A座508