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电商客服

广州市超胜科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-12-11
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
1、熟练使用聊天工具跟电话与客户沟通;
2、负责产品的客户售前和售后指导和服务工作;
3、负责客户订单的物流跟踪和反馈;
4、自身应变能力强,在线接待客户咨询,主动销售意识强,较强的应变能力、口头表达和沟通能力;
5、熟悉淘宝流程,能处理网店基本事务;
6、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务;
*有天猫淘宝客服或相关工作经验者优先。
*细心有耐性

岗位要求:
1.中专以上学历,1年以上相关工作经验,中文打字达40字/分钟;
2. 良好的心态,为人诚实守信,有耐心,有亲和力;
3. 对淘宝的购物流程非常了解,能及时准确回复买家咨询问题,并能独挡一面包括做好售后服务工作;
4. 性格活泼,有较强的沟通与理解能力与主动服务意识。
5. 根据工作任务需要,往仓库协调内务工作。

求职须知:
1. 本司推崇人性化用人理念,务求让所有团队成员发挥最大个人特长,期待将团队每人培养成独当一面的角色;
2. 如您暂时还没有这个实力和经验,但你却能辛勤认真进行工作,虚心好学,那么,本司也将会认真考虑给予您发展的机会!
3. 只让员工拿固定工资的公司不是好公司,本店会给予每个团队成员一个薪水可浮动的机制,你能你就多拿!
投入团队的同学们,请将你们的简历发过来谢谢!
(应聘客服工作者,业务量大时,须接受下班后作线上支援)

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

广州市超胜科技有限公司,现专注于品牌研发,致力于移动电源、充电器、数据线等3C数码产品的专业研发、生产和营销,始终坚持以人为本,主张团队精神,重视人才的引进和培养,为人才提供优厚的发展机遇和广阔的提升空间,提倡人性化管理。主要有8090后组成一支年轻化的团队,舒适优雅的工作环境、激情活力的工作氛围。在这,有广阔的发展空间,欢迎各位有理想、有激情的人才加入我们的大家庭。

企业发展方向:创著名品牌、做一流企业。

员工福利待遇:

1【薪酬福利】:拥有全行业最富有竞争力的薪酬体系:底薪+提成+奖金 ,每年有1-2次调薪机会;

2【特殊福利】:公司提供免费的下午茶点 ;

3【社会保险】:公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);

4【其它福利】:正式员工工作满一年员工可享受年终奖;

5【业余活动】:公司不定期举办聚餐、旅游、唱K、户外扩展活动、员工生日Party等娱乐活动;

6【发展空间】:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;

7【法定假期】:享有国家法定节假日,包括:年假、婚假、产假期等福利;

8【感恩津贴】:在传统节日为员工或员工家属送上礼品、红包等感恩津贴;

9【办公环境】:80、90后的天地

职业发展:公司处于高速发展期,为优秀员工提供广阔的发展空间,出国机会



其他津贴:提供下午茶,凡节假日礼品派发,每年一度免费的职业健康体检等;

公司地址:广州市番禺区洛浦街迎宾路段19号厦滘商务区A区广州市岭南电子商务产业园1街3楼80号
乘车路线:地铁3号线-->厦滘地铁站A出口往岭南购物城方向走200M左右
联系人:黄小姐15992959069

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市番禺区洛浦街迎宾路段19号厦滘商务区A区广州市岭南电子商务产业园1街3楼80号
  • 联系人:黄小姐15992959069