佛山招聘

职位描述：
岗位职责:
1) 备案咨询，主要负责解答客户对备案知识、备案流程及ICP许可证问题协调等问题的，同时不断更新备案问题解决的知识库
2) 备案工作处理，根据流程及相应法规处理待客户备案工作（包括材料审核、邮寄、材料提交等），非法网站信息审核及按照法规要求查询，按照备案及非法信息管理规定处理未备案及非法网站的关闭工作
3) 对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议
4) 需要对升级的问题进行系统管理，在下班时未处理完成的问题需交接至组长team leader
5) 按照关怀方案完成关怀工作

岗位要求:
1） 正规院校大专及以上学历（不限专业，具备网站备案类工作经验优先考虑）
2） 电脑打字速度：中文45字/分钟以上，熟悉Microsoft Office操作
3） 口齿清晰，表达能力强
4） 耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好，抗压能力较好，有团队合作精神以及服务意识
5） 能承受一定的工作压力，能积极配合客户在项目工作时间上的安排
6） 工作地点在深圳坂田天安云谷
7） 具备云服务/IT运维/网络类工作经验或理论基础者优先考虑

工作时间：
五天八小时为主、能接受少量轮班或周末排班，一周根据排班表轮休2天。
薪资福利：
1） 员工享有基本工资+餐补；
2） 享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假；
3） 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利；
4） 工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动；
5） 职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道；
6） 内部推荐奖金：推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金。
保密承诺： Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。
使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。 举报 分享

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