客服专员/助理
佛山市广物粤现汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2016-12-24
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:1000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、做好客户交车、售前售后的回访,休息区接待等工作;
2、接待客户的来电(店)的咨询,记录客户要求、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
3、听从客服部经理的安排,完成上级任务,配合其他部门活动的开展;
任职要求:
1、中专及以上学历,熟练操作办公软件,欢迎应届毕业生加入;
2、耐心细心,谈吐流利清晰,声音甜美,活泼开朗, 有一定的抗压能力;
3、具备良好的表达沟通能力和应变技巧,服务意识强,待人热情;
4、有客服相关工作经验或从事电话客服的工作经验者优先考虑优先。
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1、做好客户交车、售前售后的回访,休息区接待等工作;
2、接待客户的来电(店)的咨询,记录客户要求、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
3、听从客服部经理的安排,完成上级任务,配合其他部门活动的开展;
任职要求:
1、中专及以上学历,熟练操作办公软件,欢迎应届毕业生加入;
2、耐心细心,谈吐流利清晰,声音甜美,活泼开朗, 有一定的抗压能力;
3、具备良好的表达沟通能力和应变技巧,服务意识强,待人热情;
4、有客服相关工作经验或从事电话客服的工作经验者优先考虑优先。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服助理 接线生 茶水员 呼叫中心 续保助理
公司介绍
佛山市广物粤现汽车销售服务有限公司属于广东省广物控股集团有限公司(简称“广物控股集团”)旗下的子公司,广物集团连续十多年入围中国企业500强和中国服务业企业500强;广物汽贸是集汽车销售、旧车交易、车辆租赁、维修检测、配件用品、信贷消费、国际贸易、电子商务等业务于一体的大型汽车连锁经营企业。
北京现代佛山粤现店是于2015年正式成为北京现代汽车有限公司授权的4S专营店, 是最新的佛山地区GDSI标准北京现代旗舰店。公司地理环境优美、资金实力雄厚,总占地面积超过两千平方米, 公司业务涵盖整车销售、维修服务、配件供应,精品加装和信息处理五大服务功能。拥有一套科学有效的营销服务管理模式,确保为顾客提供最为专业的销售与技术服务。
北京现代佛山粤现店是于2015年正式成为北京现代汽车有限公司授权的4S专营店, 是最新的佛山地区GDSI标准北京现代旗舰店。公司地理环境优美、资金实力雄厚,总占地面积超过两千平方米, 公司业务涵盖整车销售、维修服务、配件供应,精品加装和信息处理五大服务功能。拥有一套科学有效的营销服务管理模式,确保为顾客提供最为专业的销售与技术服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span佛山一环东侧水口路出口200米广物汽车城粤现店