客服主管
威凯检测技术有限公司顺德分公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：国企
- 公司行业：检测，认证
职位信息
- 发布日期：2016-11-30
- 工作地点：佛山-顺德区
- 招聘人数：若干人
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-8000/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
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工作经验及专业能力要求：
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工作经验及专业能力要求：
1.从事检测认证行业客服工作1年以上经验；
2.有产品检测认证相关市场工作经验1年或以上；
3.熟悉产品检测认证国内外市场动态和现状；
4.英语较好，熟练操作常规办公软件。
主要工作内容：
1.完成各类情报信息收集及统计工作；
2.负责接收统计客户询盘信息（邮件、电话等）；
3.协助销售人员填写相关委托报价文件及相关项目的跟进；
4.负责客户关系管理信息的收集，完成CRM系统的填写工作；
5.配合开发推广部完成新项目推广与宣传工作；
6.联合业务开展相关机构/客户的客户满意度调查并完成公司下达的客户满意度指标；
7.处理相关机构/客户的咨询与投诉抱怨并接受业务管理部的监督。
职能类别： 客服主管
公司介绍
威凯顺德分公司成立于2014年，主营业务检测技术研究、开发及技术服务等。
联系方式
- 公司地址：顺德区大良德胜东路3号 (邮编：510000)