服务顾问(SA)
广州路豹汽车有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2016-11-29
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话 一般 英语 良好
- 职位月薪:10000-14999/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
-向客户提供关于维修和定期服务保养的建议,开发长期客户关系,联系客户,跟进销售线索
-沟通库存水平及配件要求事宜,沟通客户保险范围及保险产品以及协调客户数据库更新,以支持经销商工作及配件销售
-传达工作指令、接收工作情况信息更新,根据要求协调前期诊断, 检查保修及善意索赔是否被批准
-协调确保文件均完整无误地准备好,协助接待流程
-申请特殊折扣或报价,提供并讨论关于改进服务接待流程的建议,提供客户反馈
*岗位要求*
-学历要求:大专以上学历
-工作经验要求:有三年以上品牌汽车行业维修接待经验,具有C牌以上驾驶执照(高端品牌优先)
-语言及计算机能力:具备基础的微软Office软件操作能力及售后信息系统操作能力
-专业知识及专业技术能力:客户关系管理知识,梅赛德斯奔驰产品及技术知识,车间流程知识以及售后相关的政府法律法规知识
-其他通用能力:沟通能力,人际交往能力,谈判能力以及客户导向意识
举报
分享
-向客户提供关于维修和定期服务保养的建议,开发长期客户关系,联系客户,跟进销售线索
-沟通库存水平及配件要求事宜,沟通客户保险范围及保险产品以及协调客户数据库更新,以支持经销商工作及配件销售
-传达工作指令、接收工作情况信息更新,根据要求协调前期诊断, 检查保修及善意索赔是否被批准
-协调确保文件均完整无误地准备好,协助接待流程
-申请特殊折扣或报价,提供并讨论关于改进服务接待流程的建议,提供客户反馈
*岗位要求*
-学历要求:大专以上学历
-工作经验要求:有三年以上品牌汽车行业维修接待经验,具有C牌以上驾驶执照(高端品牌优先)
-语言及计算机能力:具备基础的微软Office软件操作能力及售后信息系统操作能力
-专业知识及专业技术能力:客户关系管理知识,梅赛德斯奔驰产品及技术知识,车间流程知识以及售后相关的政府法律法规知识
-其他通用能力:沟通能力,人际交往能力,谈判能力以及客户导向意识
职能类别: 售后服务/客户服务
公司介绍
广州路豹汽车有限公司是世界高端汽车品牌路虎捷豹的经销商,主营捷豹路虎全系车型。座落于广州荔湾区龙溪大道293号,毗邻广州芳村车管所,辐射广佛两地客户。
面积达1200平方米的广州路豹展厅开业之后,年底即将建成完善的4S店。广州路豹旨在通过以全球统一的捷豹路虎先进的经营管理模式,遵循品牌全球统一的服务宗旨,进一步为消费者提供新车、金融、售后等一条龙服务。
广州路豹汽车有限公司隶属于深圳市佳鸿贸易发展有限公司,总部位于深圳,集团成立于2001年, 公司注册资金一个亿,主要经营豪华及超豪华品牌进口车的销售及售后等汽车业务。如超豪华品牌:劳斯莱斯、宾利、布嘉迪、法拉利、玛莎拉蒂;豪华品牌:宝马、MINI、奥迪、捷豹、路虎、凯迪拉克等。
自2002年在广东省成立第一间宾利豪华汽车经销店以来,便一直迅速扩展汽车经销业务。我们在多个经济发达城市建立了不同品牌的汽车4S店,如深圳、广州、厦门、重庆, 大连、太原、长沙、郑州、鄂尔多斯、包头、温州等城市
企业文化:
Supremely Dignified with Blessed Affinities
超凡尊贵, 广享善缘
Mission: To bringing customers enjoy high quality of automobile life
使 命:使客户享受高品质的汽车生活
Team Culture: Integrity, Responsibility ,Innovation, Care, Efficiency, Share, Happiness
团队文化:诚信,责任, 创新, 关爱,高效, 分享 ,愉悦
公司地址: 荔湾区芳村龙溪大道293号之一(即芳村车管所再直行200米)
联系电话:020-81670299
官方微博:weibo.com/1500595295
招聘邮箱:GZLB1223HR@163.com
面积达1200平方米的广州路豹展厅开业之后,年底即将建成完善的4S店。广州路豹旨在通过以全球统一的捷豹路虎先进的经营管理模式,遵循品牌全球统一的服务宗旨,进一步为消费者提供新车、金融、售后等一条龙服务。
广州路豹汽车有限公司隶属于深圳市佳鸿贸易发展有限公司,总部位于深圳,集团成立于2001年, 公司注册资金一个亿,主要经营豪华及超豪华品牌进口车的销售及售后等汽车业务。如超豪华品牌:劳斯莱斯、宾利、布嘉迪、法拉利、玛莎拉蒂;豪华品牌:宝马、MINI、奥迪、捷豹、路虎、凯迪拉克等。
自2002年在广东省成立第一间宾利豪华汽车经销店以来,便一直迅速扩展汽车经销业务。我们在多个经济发达城市建立了不同品牌的汽车4S店,如深圳、广州、厦门、重庆, 大连、太原、长沙、郑州、鄂尔多斯、包头、温州等城市
企业文化:
Supremely Dignified with Blessed Affinities
超凡尊贵, 广享善缘
Mission: To bringing customers enjoy high quality of automobile life
使 命:使客户享受高品质的汽车生活
Team Culture: Integrity, Responsibility ,Innovation, Care, Efficiency, Share, Happiness
团队文化:诚信,责任, 创新, 关爱,高效, 分享 ,愉悦
公司地址: 荔湾区芳村龙溪大道293号之一(即芳村车管所再直行200米)
联系电话:020-81670299
官方微博:weibo.com/1500595295
招聘邮箱:GZLB1223HR@163.com
联系方式
- Email:GZLB1223HR@163.com
- 公司地址:上班地址:广州市荔湾区龙溪大道297号之一(芳村车管所旁)