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淘宝客服

广州市冰朵化妆品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2016-11-28
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 语言要求:英语 良好
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、利用淘宝旺旺等工具在线解答客户问题,促成交易;
2、熟练操作计算机、阿里旺旺及各类聊天工具,打字速度60字每分钟以上;
3、积极处理售后问题,及时跟踪和解决负面评价;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格
1、要求能看懂英文;
2、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
3、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、有网店客服相关经验,熟悉淘宝网各种操作流程者优先。

上班时间:9:00-18:00 ;6天7小时工作制
休息时间:每周休息1天,按国家规定享受相关假期。
上班地点:白云区万达广场B区3栋423(2号线飞翔公园地铁站出口正对面)

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 客服专员 助理

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公司介绍

广州市冰朵化妆品有限公司,成立于2006年,是一家集专业研发,生产,经营销售甲油胶和UV光疗彩胶类美甲产品的生产型企业。

我们生产的甲油胶以及光疗胶类产品远销至美国,意大利,法国,德国,俄罗斯,加拿大,墨西哥,南非,迪拜,韩国,日本,新加坡等数十个国家及地区.

我们拥有的自主品牌是专注于健康,环保,时尚美甲产品的高端品牌。

我们的理念是时尚,环保,以人为本。

我们的目标是融环保与时尚于一体,持续书写指尖独特的优雅和品位。

福利

1.6天7小时工作日,法定节假日

2.员工生日会

3.节日福利

4.不定时组织活动

公司提供:社保, 绩效奖, 节日福利, 生日福利, 全勤奖, 年底双薪, 公司旅游(出国旅游机会)

 

上班时间:上午09:00-12:00 下午14:00-18:00

 

地址:广州市白云区万达广场B区3栋414-416室 (2号线飞翔地铁站出口正对面)
联系人手机号/微信号:13512734376 曾小姐

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市白云区机场路67-69号怡发国际美容产业城1楼F1004