佛山招聘

职位描述：
1、使用淘宝等在线聊天工具，热情回答顾客问题，引导用户在网上愉快成交；
2、处理订单安排发货,帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理力所能及的售后问题；
3、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析与回访，提高二次购买力；
4、每天做好统计报表，向公司反馈信息。
任职要求：
1、打字速度快,每分钟六十字以上, 能同时与多个顾客在线沟通，为顾客服务、促成顾客满意购买；
2、耐心细致，思维清晰敏捷，责任心强, 并熟悉顾客的购物习惯和购物心理；
3、善于勾通合作。学习能力强, 具备敏锐的市场洞察力，有数据收集及逻辑分析能力，良好的口头表达及写作能力；
4、有强烈的服务意识，能承受工作压力，适应能力强，反应快；
5、有1年以上客服工作经验者优先（淘宝客服或者呼叫中心相关工作经验者优先考虑）；
有2年以上淘宝、天猫、京东、1号店客服工作经验者优先，薪资待遇优厚；
6、欢迎应届毕业生

福利待遇
1、为员工提供优越的工作环境和良好的工作氛围，公司办公环境好，清新明亮，宽敞。
2、根据个人能力和公司发展需要，为员工提供广阔的晋升渠道和发展机会，我们有90%的领导岗位由内部提拔选定。 举报 分享

广州义和兴商贸有限公司，成立于2012年，主要进行多元化贸易及项目运作，包括保健品、食品、酒类等及其他市场项目运作，保健品主要经销知名品牌汤臣倍健产品及旗下子品牌，包括无限能、每日每加、健力多、健乐多、十二篮、奈凡斯等；从汤臣倍健开始，逐步将国内、国外的知名健康产品纳入公司经营范畴。目前所经销的汤臣倍健产品拥有全面、科学的膳食营养补充体系，包括：蛋白质、维生素、矿物质、天然动植物提取物及其它功能性营养补充食品；按照辅助功能划分，涵盖了增强免疫力、提升精力、改善睡眠、运动营养、塑身营养等不同功能；从心脑血管系统到骨骼关节，从消化系统到肝脏健康，无论老人、儿童、年轻***、上班一族、孕妇，每个人都能找到自己的健康需要。
义和兴公司在经营传统及电商项目的同时，亦专注于电子商务渠道的秩序管理。对品牌商电商渠道中的低价、窜货、假货、竞品侵权行为，进行监测、分析、并协助治理，将电商渠道秩序控制在目标范围内。
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