外贸客服
佛山登宇通网络科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-11-25
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
【岗位职责】
1.以全英文的形式通过在线工具与全球客户交流, 帮助其解决售前,售中,售后的相关问题。
2.以电子邮件回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍。
3.通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助上级解决问题,提高客户满意度。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,性别不限;一年以上该岗位工作经验;
2、英语读写能力好,能熟练地使用英语与客户通过邮件沟通;
3、能以客户价值为导向,具有客户增值服务意识;
4、工作认真热忱,有责任心,协作能力强;
【薪资福利】
公司有免费巴士从千灯湖地铁A出口到公司,大小周的工作时间,9点至18点上班,上班时间7.5个小时,人性化管理。
佛山地区具有竞争力的底薪+全勤奖+带薪培训+高额提成+五险一金+法定节假日+朝九晚五工作制+年底双薪++员工周五下午茶+员工不定期集体活动
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【岗位职责】
1.以全英文的形式通过在线工具与全球客户交流, 帮助其解决售前,售中,售后的相关问题。
2.以电子邮件回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍。
3.通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助上级解决问题,提高客户满意度。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,性别不限;一年以上该岗位工作经验;
2、英语读写能力好,能熟练地使用英语与客户通过邮件沟通;
3、能以客户价值为导向,具有客户增值服务意识;
4、工作认真热忱,有责任心,协作能力强;
【薪资福利】
公司有免费巴士从千灯湖地铁A出口到公司,大小周的工作时间,9点至18点上班,上班时间7.5个小时,人性化管理。
佛山地区具有竞争力的底薪+全勤奖+带薪培训+高额提成+五险一金+法定节假日+朝九晚五工作制+年底双薪++员工周五下午茶+员工不定期集体活动
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
【DYT的自我介绍】
佛山登宇通网络科技有限公司(DYT)是一家在全球范围内从事B2C外贸业务的跨境电商公司,成立于2009年,旗下有两家子公司,目前在岗员工近四百人人。主要产品包括服装饰品、汽摩配件、3C电子类、护肤美妆、生活家居等多个类别。产品远销至全球100多个国家,横跨欧洲、澳洲、南、北美洲及东南亚等地区。
我们坚持以“打造 开放式 多渠道 跨境电商 创业平台”为愿景,以“简单 变革 高效 专业 激情 分享 信任 共赢”为企业价值观。持续专注于B2C领域的发展。DYT拥有一支以80、90后为主体的年轻、高效、创新的团队,采用高效化的运营管理、科学化的管理理念,以强大的海外宣传和精准营销优势笼络了大批海外消费客户,并赢得了海内外客户一致认可和赞誉!
【薪酬福利】
1. 按能力定岗定薪,薪酬构成:基本工资+绩效奖金+年终奖,每年两次调薪机会!
2. 五险一金:公司为员工购买养老、医疗、失业、工伤、和生育保险、住房公积金!
3. 工作氛围:年轻开放、简单直接、互帮互助!
4. 建立健全核心人才培养体系,为你提供完善的横向调岗及纵向晋升通道!
5. 朝九晚六,弹性工作时间,为你提供加班餐补、加班打车报销!
6. 每天定时休息,每周免费下午茶,各式小吃、零食、水果等着你!
7. 享受各类国家法定节假日及带薪假(如婚假、产假等),服务满一年更享有5天带薪年假,随着服务年限递增,最长可享有10天带薪年假!
8. 设有足球、篮球、羽毛球、乒乓球、舞蹈、动漫等社团,定期组织各类活动和比赛!
9. 更有年度旅游、团队建设、月度生日会、节假日福利、高大上年会等丰富文化活动!
10. 工作出色更有机会公费出国游学采风噢!
佛山登宇通网络科技有限公司(DYT)是一家在全球范围内从事B2C外贸业务的跨境电商公司,成立于2009年,旗下有两家子公司,目前在岗员工近四百人人。主要产品包括服装饰品、汽摩配件、3C电子类、护肤美妆、生活家居等多个类别。产品远销至全球100多个国家,横跨欧洲、澳洲、南、北美洲及东南亚等地区。
我们坚持以“打造 开放式 多渠道 跨境电商 创业平台”为愿景,以“简单 变革 高效 专业 激情 分享 信任 共赢”为企业价值观。持续专注于B2C领域的发展。DYT拥有一支以80、90后为主体的年轻、高效、创新的团队,采用高效化的运营管理、科学化的管理理念,以强大的海外宣传和精准营销优势笼络了大批海外消费客户,并赢得了海内外客户一致认可和赞誉!
【薪酬福利】
1. 按能力定岗定薪,薪酬构成:基本工资+绩效奖金+年终奖,每年两次调薪机会!
2. 五险一金:公司为员工购买养老、医疗、失业、工伤、和生育保险、住房公积金!
3. 工作氛围:年轻开放、简单直接、互帮互助!
4. 建立健全核心人才培养体系,为你提供完善的横向调岗及纵向晋升通道!
5. 朝九晚六,弹性工作时间,为你提供加班餐补、加班打车报销!
6. 每天定时休息,每周免费下午茶,各式小吃、零食、水果等着你!
7. 享受各类国家法定节假日及带薪假(如婚假、产假等),服务满一年更享有5天带薪年假,随着服务年限递增,最长可享有10天带薪年假!
8. 设有足球、篮球、羽毛球、乒乓球、舞蹈、动漫等社团,定期组织各类活动和比赛!
9. 更有年度旅游、团队建设、月度生日会、节假日福利、高大上年会等丰富文化活动!
10. 工作出色更有机会公费出国游学采风噢!
联系方式
- Email:1224806006@qq.com
- 公司地址:地址:span桂城海五路28号富力国际金融中心A区2栋9层