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客服专员/助理(非技术)

广州万康保健品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2016-11-20
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1.熟悉淘宝相关的操作规则,修改价格,管理店铺等;
2.处理淘宝店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;
3.通过淘宝旺旺聊天工具接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易;
4.负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评;
5.了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意;
6.对商品的卖点有清晰概念,并准确向客户表达;
7.服从主管安排,可处理好掌柜交待的其它工作事宜

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

广州万康保健品有限公司成立于2009年,是一家集研发、生产、销售为一体的保健品、食品公司,主要产品为保健食品、固体饮料和压片糖果。公司生产基地6000平方米,生产按照GMP标准规范贯彻执行到生产的每一个细节,以确保保健食品的安全有效。公司生产及管理的工作人员都具有丰富的食品生产和质量管理经验,万康公司专注于大健康产业,在公司强大的团队精神领导下,将产品品质视为企业的生命线,质量管理落实到生产。现在公司生产基地已创下了不可小觑的成绩。
一个健康有理想的企业离不开一群志同道合的工作伙伴,我们欢迎来自全国各地有着与我们共同信念与价值观的有志之士,加入万康这个大家族,为人类的健康事业一起拼搏、一起成长。

联系方式

  • 公司地址:北太路1633号科盛路广州民营科技园863大厦6楼605室