佛山招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客户服务工作，通过400电话和微信、QQ等在线聊天工具为客户提供售前、售中和售后服务；
2、日常事务处理，包括：订单管理、客户反馈问题处理、投诉处理、留言回复等工作；
3、有效、快速、及时的处理订单问题，并对客户反馈的意见进行及时处理；
4、记录、整理客户相关资料；
5、对整装产品订单客户的确认、回访跟进并对客户的疑问进行解答；
6、从顾客的咨询与沟通中，发现问题，反馈给上级领导；

任职要求：
1、大专或以上学历，电子商务专业或有大型平台客服经验者优先；
2、普通话和粤语标准，语言表达清晰，思维敏捷，沟通能力强，工作细心，态度认真，处理问题成熟并且有很好的耐心，有良好的服务意识和积极的心态。
3、抗压能力强，具有较强的执行力和团队精神；
4、工作上细心、认真，有高度责任心，可以承受较大的工作压力；
5、电脑操作熟练，熟悉常用办公软件，打字速度每分钟60字以上，熟练运用office。 举报 分享

PINGO国际
PINGO国际集团，引领整装行业变革，泛家居领域创新标杆品牌。自2010年创立以来，不懈探索，走出一条产业整合创新之路，将复杂的家装标准化、简单化，以整装模式解决消费者痛点，推动行业转型升级。PINGO国际集团旗下拥有三星品高、托美尔、美星、城市合伙人四大渠道品牌，线下分公司数量800多家，线下施工服务网点遍及广东、江西、江苏、广西、海南、福建、贵州、湖南、四川、云南、山东，重庆等省、市。同时，实现300多家一线品牌材料厂家整合，形成自有供应链系统，材料通过集团采购去中间化环节，直接实惠到消费者。同时建立了艺可建材、艺可易装、GOGO家居保姆等产业链品牌，拥有4个建材生产基地、5个全国仓储物流集散中心。2016年，PINGO整装天猫旗舰店单日成交额突破4.18亿元，成为“双十一”家装行业销冠。
 
PINGO国际正以强大的产业航母之势进军资本市场，垂直整合供应链与服务链，开创消费者家居购物新体验，引领家居行业发展新格局，实现社会资源有效配置，开创互联网家装新时代。

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